Assistant.e d'agence Rennes - CDD 6 mois (septembre à février) f/h

Je postule
Mise à jour le 21/10/2019

  • Type de contrat :  CDD - 6 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

L'entreprise

Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.

Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux besoins de tous les ménages notamment des plus modestes. Pour répondre à cette mission, nous nous appuyons sur une stratégie forte et engagée, inspirée par la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Reconnus pour la qualité et l’innovation de nos programmes neufs (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons 800 logements chaque année et disposons d’un patrimoine locatif social de plus de 20 000 logements. Entreprise à taille humaine, nous rassemblons 280 collaborateurs passionnés répartis entre le siège social basé à Rennes et nos 10 agences de proximité.

Description du poste

Au sein de notre siège social,  vous avez pour mission principale l'accueil téléphonique et physique des demandes de locataires :

  • prendre en charge les appels entrants : accueillir le client , identifier ses besoins, apporter les renseignements de premier niveau, et si besoin mettre en relation avec les collaborateurs.rices de l'agence
  • enregistrer les réclamations des clients et garantir la qualité des informations dans les bases de données

En appui à l'équipe commerciale et technique, vous apportez votre soutien sur des missions administratives et d’accueil : courriers divers, préparation de dossiers, contribuer au traitement de situations urgentes, aide ponctuelle à l'organisation d'évènements (ex : remise de clés collective)

Compétences requises

Vous concernant : 

  • De formation baccalauréat ou plus, vous maitrisez les techniques de relation par téléphone, et avez obligatoirement une connaissance du secteur de l'immobilier
  • Votre connaissance des outils de téléphonie et bureautiques sont requises,
  • Vous avez le gout du challenge qui vous permet d'atteindre les objectifs fixés (taux de décroché),
  • Vous avez le sens du service rendu au client et des qualités d'écoute,
  • Vous faite preuve de capacité d'adaptation à différents types d'interlocuteurs et de gestion de personnalités difficiles,
  • Vous appréciez le travail en équipe et  y contribuer par vos interventions et mises en relation
  • Votre polyvalence, autonomie, bon sens ainsi que vos capacités d’organisation vous permettrons de réussir dans ce poste
  • Vous souhaitez donner du sens à votre métier et rejoindre une entreprise immobilière à vocation sociale en plein développement.

    Vous êtes enthousiaste à l’idée de relever ce challenge et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors adressez-nous dès maintenant votre candidature 

Réf: 98b7f9d7-0eae-43db-8405-18255c521e08

Le poste n'est plus à pourvoir.

Partager l'offre

Nos dernières offres

Voir plus d'offres