Account Manager Auto F/H

L'entreprise

Digitaleo est un éditeur de logiciel spécialisé dans le marketing relationnel et la fidélisation clients.

Créé en 2004, Digitaleo est une société d’une 50aine de salariés, cultivant un fort esprit startup qui se retrouve dans ses valeurs et son cadre de travail agréable  :

• Des clients variés et exigeants
• Toujours plus de challenges stimulants
• Des locaux sympas dans un quartier dynamique
• Des pauses ludiques ou culturelles : babyfoot, PlayStation4, jeux de société, bibliothèque
• Du sport : cours de pilates, trottinettes, ping-pong, jeu de palets
• Une ambiance de travail sérieuse et décontractée

Digitaleo est basée à Rennes avec une présence commerciale à Lyon et Paris.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Account Manager pour prendre en charge le développement et la fidélisation du portefeuille Automobile chez Digitaleo.

L’automobile est notre secteur d’activité historique, il représente aujourd’hui environ 1 400 clients.

En intégrant ce poste, vous devenez référent du secteur automobile et êtes reconnu comme tel en interne mais aussi en externe.

Après une période d’intégration, vous êtes responsable des missions suivantes :

• Gérer en autonomie le portefeuille clients composés de petits, moyens et grands comptes sur le secteur de l’automobile
• Définir un  plan de développement commercial sur le périmètre attribué
• Réaliser des rdv de suivi et audit d’utilisation/d’usage
• Suivre et déployer des groupes et signer de nouveaux contrats (nouveaux abonnements, ventes complémentaires, upsell)
• Développer des partenariats sur le secteur de l’automobile (DMS, agence de communication dédiée, etc.)
• Participer à des événements/salons en lien avec le secteur de l’automobile
• Etre garant de la satisfaction client
• Effectuer la gestion administrative de vos propres comptes et contrats
• Collaborer avec les autres services : Customer Success, Marketing et Développement Produit
• Contribuer à l’évolution du produit et de l’offre par les remontées clients
• Effectuer un reporting régulier de vos actions commerciales

Profil recherché

Qui êtes-vous ? Oui, VOUS ! :)

Votre entourage professionnel vous sait patient et tenace ? C’est une bonne chose !

Vous avez envie de cultiver l’esprit d’équipe, avez le goût du travail et de l’effort ? Ca nous intéresse !

En plus de tout cela, vous êtes pragmatique, malin, adaptable, proactif et souriant ? (rien que ça !)

Vous avez :

• une appétence certaine pour le secteur automobile et idéalement en connaissez le fonctionnement ;
• déjà travaillé dans la vente de produits web ;
• une bonne connaissance du marketing, du digital ;
• une expérience formatrice de 3 à 4 ans dans des fonctions commerciales terrain et téléphonique dans la vente de services B to B.  

Vous êtes capable de structurer votre propre activité et êtes autonome dans le développement de votre portefeuille clients.

Réf: 03bb8448-1604-4ab2-ac92-dfb9b0ee08a4