Adjoint de Réception (H/F)

L'entreprise

Venez rejoindre Gaël et son équipe pour une belle aventure.

Notre camping 4 étoiles est situé à Saint-Malo, dans le quartier sud de Quelmer, non loin de l’estuaire de la Rance. Nous sommes à 4 kms des plages et 6kms seulement d'intra-muros. Le domaine est implanté sur un parc clos de 6 hectares agréablement boisé autour d’un château de style romantique.

Nous proposons à nos clients différents types d’hébergements : mobile-homes, cabanes Lodge, Cottages Malouins et emplacements de camping. Nous disposons également d’une piscine couverte et d’un parc aquatique extérieur ainsi qu’un bar-snack, d’une crêperie et d’une épicerie. 

Description du poste

Missions :

- Seconder la Responsable de Réception dans ses tâches quotidiennes, et la remplacer lors de son absence,

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation,

- Prendre et enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements du camping, (téléphone, mail, front office)

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs) et les renseigner sur les possibilités d'activités du Domaine,

- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,

- Gérer la e-réputation en répondant aux avis clients et en animant les réseaux sociaux,

- Compter et clôturer la caisse en fin de journée.

CDD saisonnier de 6 mois du 28 mars au 27 septembre 2019. Possibilité de logement.

Horaires : 39h00

Salaire : selon profil et expérience

Compétences requises

De formation Bac + 2 (BTS, DUT, …) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes complétée par une expérience professionnelle significative (2/3 saisons) en réception de clientèle.

La maîtrise orale et écrite de l’anglais est un impératif, connaître une 3ème langue est souhaitée

La connaissance des outils bureautiques est indispensable (Word & excel) et la maîtrise du logiciel E-season est un plus

Honnêteté, polyvalence, autonomie et capacité d'adaptation sont les qualités recherchées pour ce poste.

Le permis de conduire et la voiture sont nécessaires,

Cette activité requiert également de la disponibilité car cette fonction s'exerce les fins de semaine et jours fériés.

Réf: 86b74a92-7135-4815-a18f-de1050a25a56