Chargé de la qualité de service W/M
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Contract type: Temporary contract - 6 months
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Work time: Part time
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Location Angers
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Salary 15 EUR (€) - 17 EUR (€) / hour
L'entreprise
Rejoignez notre groupement d’employeurs et mettez à disposition vos compétences au service de plusieurs structures.
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Description du poste
L’une de nos structures adhérentes est à la recherche d'un.e assistant.e administratif/qualité afin d’imaginer et concevoir des procédures adaptées, en lien avec le personnel administratif et la direction, pour améliorer la fluidité et faciliter le fonctionnement interne :
Poste à pourvoir dès que possible.
CDD 6 mois
21h/semaine (Mardi, jeudi et vendredi)
MISSIONS :
Amélioration de la communication interne :
- Veille spécifique aux postes supports de la structure
- Établissement, organisation et mise en œuvre de procédures spécifiques à la communication et la circulation de l’information en interne
- Traitement des dysfonctionnements;
- Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes;
- Identification des pertes d’information en vue de proposer des procédures d’amélioration et de clarification
Amélioration des procédures administratives de la structure en interne :
- Identifier les process et tâches chronophages superflues pour proposer d’autres modes de traitement (numérisation, simplification, transposable, etc..)
- Proposer au personnel administratif en place des procédures simplifiées ; les mettre en place avec les outils bureautiques disponibles et faciliter leur appropriation
- Recevoir, traiter et transmettre les informations (interne, téléphone, mail, courriers, ..)
- Accueillir le public, renseigner et orienter avec la responsable accueil
- Aider à l’archivage
- Diverses tâches ponctuelles
Profil recherché
COMPÉTENCES :
- Excellente maîtrise du Pack Office
- Maîtrise des outils de gestion et de suivi administratif
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Maîtrise de la communication interne
- Connaissances en qualité
- Très bon sens de l’organisation
- Compétences relationnelles, écoute active
- Dynamisme et polyvalence
- Autonomie, sens des responsabilités
EXPÉRIENCES :
- Expérience sur un poste similaire (minimum 2 ans)
- Expérience en Audit/Qualité (apprécié)
Réf: fe24627b-a042-4df3-abe9-4ab6a8647d50
This position has been filled.