Médiateur travaux F/H

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Update on 17/04/2025

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Rennes

L'entreprise

Acteur premier du logement social sur son territoire, Archipel Habitat, office public de l’habitat de Rennes Métropole, loge 30 000 personnes dans près de 17 000 logements répartis sur 45 communes. L’office a fait depuis de nombreuses années de son ancrage local et de sa politique de proximité internalisée les fondamentaux de service public du logement de Rennes Métropole.

Au cœur des missions d’intérêt général de bailleur social, développement et qualité du service rendu aux habitants constituent les deux axes majeurs de notre projet d’entreprise. 

Description du poste

Nous recrutons en CDI un médiateur travaux H/F.

Au sein du service conduite d’opérations et en lien avec l’équipe projet renouvellement urbain, vous informez et vous apportez des réponses aux locataires confrontés aux difficultés occasionnées par les travaux de réhabilitation et vous facilitez l’intervention des entreprises.

 

Vos missions :

  • Participer à des enquêtes sociales et établir des tableaux de suivi d’accompagnement des locataires, en lien notamment avec le pôle social et les chargés relogement le cas échéant
  • Organiser et effectuer les visites avant-travaux dans les logements (explication des programmes travaux, contraintes horaires, …)
  • Assurer l’accompagnement logistique des entreprises intervenant sur le site : remise des clés, accès aux locaux techniques
  • En lien avec le conducteur d’opérations, s’informer du bon déroulement du chantier
  • Etablir des tableaux de bord de suivi des logements
  • Assurer la gestion des prestations de déménagement, désencombrement, nettoyage, regroupement et protection des meubles nécessaires au bon déroulement des travaux
Recrutement: Médiateur travaux F/H chez Archipel Habitat à Rennes

Profil recherché

Et vous ?

De formation Bac+2 à Bac+3 (médiation sociale ou formation technique), vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur la relation client (bénéficiaires, locataires, entreprises). 

Vous aimez le terrain ,vous maitrisez les techniques de médiation  ,et vous faites preuve de capacités d’adaptation .

Une bonne maitrise des outils informatiques est attendue.

Recconu.e pour votre empathie et votre écoute, vous êtes capable de travail en transversalité.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons un métier qui a du sens, la possibilité de vous former tous les ans et d’évoluer, la capacité de participer au projet stratégique et à sa mise en œuvre, le soutien d’un management fondé sur des valeurs d’équité et de respect.

 

Nos avantages sociaux :

  • Prime annuelle 
  • Intéressement
  • RTT
  • Titres restaurant
  • Télétravail et un équilibre vie personnelle-vie professionnelle
  • Activités sociales et culturelles du CSE

A votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’accueil, d’intégration et de formation. Vous êtes accompagné dans ce parcours par votre manager et un tuteur formé 

N'hésitez plus ! et adressez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante ml.aubois@archipel-habitat.fr

 

Poste basé à Rennes (siège 3 place de la communauté) station Clémenceau - CDI – Temps Plein

 

Réf: de20223c-2a4a-4394-8185-57b48fdcaa4f

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Médiateur travaux F/H

Permanent contract
Full time
Rennes

As part of the creation of your application profile on the career site of Archipel Habitat, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with Archipel Habitat and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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