Technicien contrôleur - Certificat de Qualification Professionnelle - interne W/M

L'entreprise

Que diriez-vous de changer de métier et de vous former pour devenir technicien contrôleur à la Carsat Bretagne ?

Nous souhaitons former un nouveau technicien contrôleur en anticipation de départs d’ici 2025.

1 poste de Technicien contrôleur est à pourvoir dans notre promotion 2024-2025; il sera basé sur Rennes (rémunération mensuelle brute : 1 808€ + 13^ème et 14^ème mois, soit une rémunération annuelle brute de 25 316€ (niveau 3, coef 215 de la grille de classification des employés et cadres de la Sécurité sociale).

Au terme de la formation (du 14/10/2024 à fin 2025), sous réserve de l’obtention de la certification et des résultats d’une évaluation globale interne de fin de formation (atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, et savoirs-être), une évolution professionnelle vers le niveau 4 (coefficient 240 – rémunération annuelle brute 26 849 € sur 14 mois) sera envisagée.

Description du poste

Être Technicien contrôleur, c’est :

• Contrôler les dossiers vieillesse (retraite et/ou carrière) conformément aux instructions nationales;
• Contribuer à l’amélioration de la qualité des traitements, en:

- argumentant ses retours pour qu’ils soient pédagogiques (application de l’harmonisation des commentaires);

- ciblant l’incidence financière dans ses retours;

- participant à des groupes de travail ou ateliers d’optimisation.

• Participer à l’atteinte des objectifs et indicateurs du processus retraite en assurant une gestion autonome et optimisée des dossiers confiés.

En quoi consiste la formation ?

• Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Gestionnaire conseil de la Sécurité sociale;
•  Du 14/10/2024 jusqu’à fin 2025;
•  Formation dispensée par des formateurs internes de la Carsat Bretagne et un réseau de techniciens volontaires, en présentiel et en e-learning, décomposée comme suit :

- Une période de formation et d’immersion sur la plateforme téléphonique;

- Une formation et une immersion à la carrière;

- Des périodes d’immersion tutorée;

- Des temps individualisables au sein des agences retraite et du service contrôle;

- Des examens écrits et oraux sur la fin d’année 2025.

D’un point de vue pratique :

• La formation se dérouledu lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00;
• Le temps de travail est fixé à 36h00 durant le temps de la formation, puis sera au choix dès l’entrée en poste (36, 37, 38 ou 39h00 par semaine);
• Sauf en cas de force majeure, la pose d’absence (congés, RTT) sur les périodes de formation n’est pas possible;
• La prise de congés est autorisée sur les périodes de temps individualisable, en accord avec le tuteur et le manager;
• Le télétravail est possible pendant les périodes d’immersion, mais doit rester compatible avec la montée en compétences et dépend de l’autonomie du stagiaire; il sera à discuter avec le tuteur et le manager et devra faire l’objet d’un avenant au contrat de travail.

Profil recherché

• Vous vous engagez à suivre le dispositif de formation certificat de qualification professionnelle (CQP) Gestionnaire Carrière de la Sécurité Sociale à Rennes ainsi que les formations complémentaires spécifiques au métier;
• Vous vous impliquez dans votre activité et avez la capacité d’acquérir de nouvelles compétences;
• Vous faites preuve de rigueur et d’adaptabilité, et vous avez le sens de l’organisation;
• Vous savez appliquer les règles de déontologie;
• Vous êtes autonome et savez rendre compte de votre activité;
• Vous avez le sens de la relation client et souhaitez vous investir dans la promotion de la qualité financière;
• Vous maîtrisez l’utilisation courante des outils bureautiques et collaboratifs;
• Vos compétences relationnelles sont reconnues et vous aimez le travail en équipe.

Si vous êtes intéressé·e et que vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à contacter Sylvie ou Nathaël, managers au sein du service contrôle : sylvie.huard@carsat-bretagne.fr , nathael.rouge@carsat-bretagne.fr

Processus de recrutement

Si vous êtes intéressé·e, adressez-nous vite votre CV pour le 15 septembre au plus tard.

Les personnes sélectionnées se verront proposer un entretien puis un échange avec des collègues de l’équipe le 19 ou 20 septembre au siège à Rennes.

Le postes est à pourvoir impérativement le 14/10/2024, date de début de la formation.

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