Admin Ops Specialist F/H

L'entreprise

Avec plus de 400 000 transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.

• 💪 4000+ entreprises clientes
• 🚗 400 000+ transports opérés
• 🚀 +100% de croissance annuelle
• 🌎 7 pays : France, Belgique, UK, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne

Driiveme est fière de n'avoir jamais levé 1€ et de compter parmi ses clients des sociétés prestigieuses comme PSA, Aramisauto, Auto1, Hertz, Emil Frey, etc.

Description du poste

En tant que membre de l'équipe "Admin Ops" et sous la responsabilité du Admin Ops Manager, tu seras en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels pour les accompagner dans le succès de leurs missions de transport.

Mission du rôle de Partner Ops :
Accompagner et soutenir notre communauté de chauffeurs partenaires
indépendants.
S’assurer du bon déroulement de chaque trajet selon les critères de qualité et
 d’efficacité.

Quelles seront tes missions au quotidien ? 🤔

•  Support Partenaires  : Aider nos partenaire dans  différentes démarches 
   administratives et opérationnelles en répondant aux différents tickets sur des 
   sujets divers  (facturation, frais, gestion documentaire, modifications de profil, 
   demandes de compensation etc...).
•  Suivi Administratif  : Gérer les multiples activités  confiées à un prestataire 
   (vérification de documents d’ inscription, intégration des convoyeurs 
   partenaires, gestion des post-livraisons en cas de documents manquants, 
   contrôle et traitement de la facturation partenaires...) afin d’assurer l’excellence 
   de chaque trajet et la satisfaction de nos partenaires.
• Qualité et Formation  : Suivre la qualité de l’intégration  des partenaires et 
   leur montée en compétences.

Qu’attend-on de toi ? 😎

• Peu importe le diplôme, on cherche avant tout une tête bien faite :)
• Réelle qualité de formateur et de contrôle qualité
• Avec le sens du service et l'envie d'aider les autres
• Organisé(e) et capable de s'adapter rapidement
• Excellent relationnel et priorité à la satisfaction client
• Maîtrise parfaite du français, à l'écrit comme à l'oral
• Maîtrise élémentaire des outils bureautiques
• Motivé(e) à évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance

Avantages 😉

• Equilibre vie pro-vie privée - options de télétravail et horaires flexibles 🏡
• Tickets Restaurant avec Swile 🥗
• Excellente mutuelle avec Alan 🏥
• Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5) 🚇
• Environnement international, jeune et dynamique 🎉
• Participer à la révolution du E-commerce automobile côté logistique 🚗

Chez Driiveme, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance, afin de faire leurs preuves, s’épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son expertise, mener ses propres projets et mesurer facilement son impact 🙌

Tu veux rejoindre l’aventure Driiveme en tant que Admin Ops Specialist? Postule dès maintenant, nous avons hâte de découvrir ta candidature.

Profil recherché

Profil Dynamique

Rigoureux

Organisé

Réactif, Agile

Réf: 137c6f70-cbe9-4edc-a6ec-7d3c93c7e964