Chargé(e) de relation client F/H

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Update on 27/06/2025

  • Subsidiary :  ICERT

  • Contract type:  Temporary contract - 3 months

  • Work time:  Part time

  • Location Saint-Grégoire

ICERT en quelques mots

I.CERT, filiale du groupe ITGA, est un Organisme Certificateur créé en 2007. Initialement spécialisé sur des domaines d’activités notamment liés au diagnostic immobilier, aux bâtiments et à l’efficacité énergétique des bâtiments, I.Cert a développé son savoir-faire et son expertise également dans la certification de compétences, certification des prestataires d’action de compétences, mais aussi autour de la labellisation de maquettes numériques de bâtiments existants.

Description du poste

Intégré(e) au sein de l'équipe de 27 collaborateurs(trices), tu assures le suivi de ton parc client certifiés dont tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e).

 

Tes missions principales :

 

  • Renseigner tes clients, répondre à leur demande.
  • Gérer leur dossier administratif.
  • Accompagner au mieux dans leur démarche de certification.
  • Planifier leurs examens en lien avec le service planification.
  • Suivre la validité de leurs certificats.

 

Poste à pourvoir en CDD.

Le candidat que nous cherchons

Parlons un peu de toi :

  • Tu es titulaire d'une formation BAC à BAC+2 et tu justifies d'une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et commerciale.
  • Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e), tu aimes la polyvalence et tu sais gérer plusieurs dossiers à la fois.

Lors du parcours d'intégration, tu bénéficieras d'une formation sur les métiers de la certification qui te permetteras d'appréhenter tes missions. 

 

Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Chez I.CERT nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être.

 

Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature ?

  • Premier entretien téléphonique ou visio’ (20min) avec  Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement !
  • Entretien avec ton futur manager au sein de l’agence.
  • Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

Ce que l’on te propose :

  • Une carte de tickets restaurant.
  • Une mutuelle d’entreprise familiale avantageuse.
  • Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
  • 8 RTT dans l’année en plus de tes congés payés.
  • 2 jours de télétravail possible par semaine.
  • Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
  • Un partenariat avec l'école d'Ostéopahie. (10€ la séance)
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise.

Réf: 6eb11f29-a5e7-4f7a-98e4-b70a774d6e63

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Chargé(e) de relation client F/H

ICERT
Temporary contract - 3 months
Part time
Saint-Grégoire

As part of the creation of your application profile on the career site of ITGA, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with ITGA and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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Parc Édonia
Bâtiment R Rue de la terre Adélie CS 66862
35768 Saint Grégoire cedex

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