Conseiller / Gestionnaire en assurance en alternance W/M
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Contract type: Apprenticeship - 12 months
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Work time: Full time
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Location Saint-Herblain
Contexte
👉Concrètement, quelles seront vos missions ?
Pendant les 5 premiers mois de votre alternance, vous intégrerez le centre de contacts :
Être conseiller chez Kereis France, ce n’est pas juste “répondre au téléphone” !
C’est avant tout accompagner et comprendre un besoin et les attentes de nos clients professionnels (conseillers bancaires, courtiers etc…) et particuliers (futurs clients ou assurés). En tant que Conseiller, vous êtes l’interlocuteur de référence !
Ils vous sollicitent (par téléphone principalement et/ou messagerie) car ils ont besoin d’un professionnel pour les guider, les conseiller et les accompagner dans les démarches et la gestion de leur contrat d’assurance emprunteur :
Constitution du dossier,
Documents à transmettre
Etapes et échéances
Souscription des garanties
Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier)
Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition
Et ensuite ?
Vous intégrerez un des services de gestion : Activité Adhésion
En tant que gestionnaire, vous êtes l’interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous accompagnez, de l’établissement du contrat jusqu’à la prise de décision.
Vous aurez la possibilité de gérer les activités suivantes :
Vous traitez les demandes transmises par nos clients distributeurs (Banques, courtier en crédits, agent d’assurance…).
Vous êtes chargé d’effectuer la sélection des risques médicaux, financiers ou professionnels et d’en assurer le suivi jusqu’à la prise de décision. Vous analysez les demandes en appliquant les règles de délégation accordées par les assureurs afin de statuer. Être au plus près des clients et partenaires. Trouver des solutions assurantielles à nos clients, répondre à des sollicitations diverses et variées vous intéresse ? Alors cette activité est faite pour vous !
De plus, chez nous, vous êtes accompagnés pour apprendre notre métier :
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L’assurance emprunteur est une inconnue pour vous ? Pas de panique, votre intégration chez Kereis France commencera par une alternance de périodes de formation théorique/pratique et de périodes d’application directe des connaissances et compétences acquises.
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Les équipes, votre manager et votre maitre d’apprentissage sont présents au quotidien pour vous accompagner tout au long de votre développement et progression.
🔍Et vous ?
Vous préparez une licence en assurance et en alternance ( à compter de septembre 2024 pour une durée de 12 mois).
Vous êtes une personne enthousiaste, positive, curieuse et souhaitez découvrir un nouveau challenge, un nouvel environnement porté sur le travail collaboratif et l’esprit d’équipe.
Vos qualités d’accueil, d’écoute et votre sens du service vous permettent d’être à l’aise pour répondre et conseiller nos clients par téléphone (quelques permanences téléphoniques hebdomadaires sont à assurer).
Votre rigueur et votre aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies vous permettent d’agir quotidiennement sur vos dossiers, de manière fluide, rapide et efficace.
✨ Les plus chez Kereis France
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Télétravail ouvert aux alternants
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Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez!
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Un CSE, une Carte Swile prise en charge à 60%par Kereis pour ravir vos papilles
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Pour aller plus loin et découvrir un peu plus notre entreprise, n’hésitez pas à faire un tour sur notre site : https://www.kereis.com/
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Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, et des douches et vestiaires mis à votre disposition
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Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez!
👉Qui sommes-nous ?
Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Reconnu pour son excellence, la force de Kereis France repose sur ses 830 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés.
Forte de son expertise digitale centrée sur l’utilisateur, Kereis France a fait preuve d'audace en créant la première application mobile "assurance des emprunteurs" et s'est vu décerner en 2021 le Trophée d'Or de la Relation Client avec une innovation exclusive sur le marché.
Rejoindre Kereis France, c’est intégrer le groupe Kereis et profiter d’une envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser.
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