Agent d'accueil W/M

L'entreprise

Si vous étiez celle ou celui que nous cherchons ?

L’équilibre entre la pleine nature qui nous entoure et le développement économique est une question centrale de notre entreprise, située sur l'axe Rennes-St Malo, à Epiniac, et ancrée dans le territoire depuis des décennies. Nous travaillons en autonomie pour une partie de notre ressource, en circuits courts ou avec les acteurs de la région.

Chaque jour nous partageons notre « beau terrain de jeu » avec nos clients, nos salariés et nos partenaires. Au-delà d’une entreprise c’est notre projet de vie et un terrain d’expression pour la créativité et le dépassement de soi.

Nous avons à cœur de développer notre offre pour nos clients mais aussi de permettre à nos équipes d’évoluer et de s’épanouir dans leurs métiers.

Ecoute, formation, accompagnement, coopération et challenge sont les piliers de notre management au quotidien.

Rejoindre les Ormes, c’est intégrer une équipe agile et poursuivre une aventure commencée il y a déjà plus de 45 ans.

La qualité, l’extension de notre saison, la professionnalisation de nos métiers, la rentabilité sont les enjeux de notre avenir.

Notre stratégie est définie, les projets sont identifiés : nous avons besoin de compétences pour la déployer.

Description du poste

Sophie, notre Responsable Hébergement complète son équipe "Sécurité", pour la saison 2024

et est à la recherche d'Agents d'accueil F/H.

Elle a besoin de vous pour travailler sur 3 dimensions   :

Relationnel et contrôle d'accès :

• Accueillir les visiteurs et les diriger vers le parking adéquat.
• Filtrer et contrôler les entrées et les sorties des personnes et des véhicules.
• Renseigner, conseiller et orienter le client sur le Domaine
• Surveiller le site et effectuer des rondes de prévention.

Remonter les informations :

• Repérer les anomalies et incidents, et les remonter à son responsable.
• Travailler en collaboration avec son manager et l'équipe hébergement afin de fluidifier la transmission des informations.
• Renseigner les supports d'intervention et d'activité.

Assurer les missions de service client :

• Effectuer des tours relationnels auprès des clients sur site.
• Intervenir sur les "petites" demandes d'interventions techniques urgentes : mise en place d'un lit bébé etc.
• Proteger et alerter en cas d'accident.

Ce que nous vous proposons :

• CDD saisonnier.
• Poste à pourvoir du :
• 24.06 jusqu'au 03.11.24
• Base 35heures/semaine (modulation sur 13 semaines).
• Travail les week-ends et jours fériés.
• 2 jours de repos /semaine.
• Travail de jour et/ou soirée. (9h/17h. 16h/23h)
• Rémunération : 1 766.92€ bruts
• Poste non logé.

Profil recherché

Vos atouts:

• Vous avez une première expérience dans un domaine relationnel et du service client.
• Vous avez idéalement déjà eu à traiter des litiges.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre rigueur et votre capacité d’adaptation.
• Votre dynamisme, votre esprit d’équipe et votre autonomie feront la différence.
• Vous êtes capable de vous adresser et répondre aux clients en anglais c'est un plus ! (niveau B1/C1)
• Si vous êtes titulaire du PSC1 c’est un plus aussi !
• Vous êtes titulaire du permis B.

Si vous vous reconnaissez , alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez la grande famille des Ormes !

• Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel de 250 hectares de nature ! Mais nous ne vous lâcherons pas comme ça ! Vous aurez la possibilité de participer à une demi-journée dédiée à la « Découverte de l’entreprise ». (en plus de l’accompagnement sur votre poste).
• You’ll improve your english day after day ! 😉
• Vous bénéficierez de réductions tarifaires au sein des différents services des Ormes (activités, restauration, magasin…).
• Vous pourrez profiter de l’accès gratuit à nos piscines.
• Vous contribuerez au développement des Ormes et « profiterez de » l’intéressement et/ou de la participation (selon l’ancienneté).
• Vous travaillerez dans une ambiance conviviale basée sur le plaisir de collaborer, la confiance et la créativité collective.

Vous vous projetez dans ce challenge ?

Alors n’hésitez plus, nous vous attendons !!! #vivrelesormes

* À la réception de votre candidature, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer des différentes étapes du recrutement.

Sophie, Emilie et Ophélie.

L’équipe recrutement.

Réf: 9d15c708-e07a-48aa-80c1-adbf7dd3c90f