Agent SAV Transport F/H

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Update on 13/07/2026

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Rungis

  • Salary 27000 EUR (€) - 32000 EUR (€) / year

L'entreprise

Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel.

 

Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses clients, capable d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne logistique.

 

Fort de sa position de leader en France, Primever a développé son activité de transport international grâce aux filiales Primever International et Europe. Son ambition ? Devenir le numéro 1 européen du transport de fruits et légumes en froid dirigé.

Rejoindre PRIMEVER, c’est intégrer un Groupe familial d'environ 3500 collaborateurs et plus de 60 sites, fort de ses valeurs et en plein développement grâce à l’implication quotidienne de son personnel.

 

Rejoignez-nous !

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous êtes en lien direct avec nos clients et assurez la gestion et le suivi des litiges.

 

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Réception des réclamations et constitution des dossiers litiges dans notre logiciel interne
  • Analyse des responsabilités à partir des émargés et des documents justificatifs
  • Gestion des dossiers dans une approche économique et commerciale
  • Clôture des litiges avec validation des décisions et éventuelle facturation
  • Coordination avec le service comptabilité
  • Organisation des ventes de sauvetage si nécessaire
  • Suivi des indicateurs et contribution à l’amélioration continue

Profil recherché

Idéalement de formation Bac +2/3 Transport/Logistique ou Commerce, vous possédez une première expérience de 2 ans minimum dans le secteur.

 

Volontaire, dynamique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail.

Doté d'un réel goût pour votre métier, d’une forte capacité d'adaptation ainsi que d'un excellent sens du service, vous avez à cœur d'évoluer dans une entreprise dynamique et familiale ? Alors ce poste est fait pour vous !

 

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

 

Temps de travail :

37h hebdomadaire

Du lundi au vendredi ou du mardi au samedi

 

Réf: 902a2a78-9b6a-4756-9b11-376c4fcfab5c

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Agent SAV Transport F/H

Permanent contract
Full time
Rungis
27000 EUR (€) - 32000 EUR (€) / year

As part of your application on the career site of Réseau Primever France, the information you provide is processed for the review of your profile, on the basis of pre-contractual measures and the legitimate interest of the company in building a CV database.

Some data may be automatically analysed (parsing and pre-screening) via an Artificial Intelligence system. No decision is made solely by AI, as every application is reviewed by a recruiter.

Regarding the use of AI:

- Your data is not retained by our AI solution.

- It is not used to train an AI model.

- Processing is carried out exclusively on servers located within the European Union.

- No transfer outside the EU is carried out.

Regarding your data:

Unless otherwise requested, your data is retained for a maximum of 2 years.

In accordance with our internal security policies (PSSI) and current best practices, robust technical and organisational measures are implemented to protect the access and integrity of your information: secure access, rights management, encryption, security protocols, access monitoring, employee awareness, etc.

Regarding your rights:

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