Head of Brand & Communication W/M

L'entreprise

Shopopop est une solution de livraison simple et collaborative. Le concept ? Des particuliers - aussi appelés « cotransporteurs » - profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin…) en échange d'un pourboire.

Shopopop, entreprise 100% nantaise, va souffler sa huitième bougie cette année et compte aujourd'hui :

🤝 Plus de 4000 enseignes grands comptes et de proximité qui nous font déjà confiance

🌟 Une communauté de plus de 150 000 cotransporteurs

🌎 Une présence dans 7 pays européens

✅ Plus de 5 millions de livraisons à domicile effectuées

🚀 Une équipe de plus de 130 collaborateurs en Europe

Shopopop a tout d'une grande startup et d'une petite entreprise : des projets transverses et agiles portés par les collaborateurs et une culture d'entreprise bienveillante axée « Test and Learn » !

Description du poste

Votre poste 🌈

Shopopop, c’est avant une entreprise à croissance rapide avec beaucoup d’ambition : celle de montrer la force du collectif au quotidien en devenant le leader européen du co-transportage. Et pour ce faire, nous avons la volonté de faire passer la marque Shopopop au niveau supérieur. Venez façonner l’avenir de la marque et développer une marque bien-aimée, reconnue et approuvée !

En tant que Head of Brand & Communication expérimenté(e) et créatif(ve), c’est à vous de porter haut et fort les couleurs de Shopopop : vous êtes en charge d’orchestrer nos campagnes de communication et toutes les actions qui contribuent à accroître la notoriété, l'engagement et la préférence de la marque Shopopop auprès de notre audience à l’échelle française comme européenne.

Véritable chef(fe) d’orchestre 🥁 vous dirigez et inspirez une équipe de professionnels de la marque, du design, des communications presse et réseaux sociaux et de la communauté dans le pilotage de nos campagnes de communication Corporate.

On ne cherche pas de formule magique mais une expérience confirmée dans la direction de la stratégie de communication : le bon message par le bon canal pour la bonne cible (partenaires, communauté de co-transporteurs, clients finaux, collaborateurs, candidats potentiels...) et la magie opèrera 🧙‍♂️

Vous êtes responsable des sujets liés à la marque et à la communication au sein de l'entreprise afin de vous assurer que toutes les parties prenantes sont bien informées et alignées sur la stratégie de marque et de communication. La communication avec nos équipes locales sera clé (marché français, allemand, italien, espagnol, belge, luxembourgeois, néerlandais) !

Votre solide état d'esprit stratégique et votre capacité à engager et animer à la fois les équipes et les différents pôles concernant la vision et à la visibilité de l'entreprise est votre clé de réussite !

Ce poste relève directement d’Audrey, notre Global Marketing & Brand Executive. Vous travaillez également en collaboration avec Delphine, Head of Growth, ainsi qu'avec les C-Levels et leurs équipes en France et en Europe pour comprendre les besoins et apporter le soutien nécessaire du point de vue du marketing de marque.

Si ce que vous avez lu jusqu’ici vous plaît, voici un peu plus de détails 👀

Vos missions 🔥

1, 2, 3… A vos idées 💡

• Définissez et mettez en œuvre une stratégie (médias et médias sociaux, ligne éditoriale, campagnes de communication...) pour accroître la notoriété, l'engagement et l’attachement à la marque auprès de nos cibles B2B et B2C ;
• Validez et déployez une feuille de route de communication cross-canal sous ses différents aspects et supports (France & Corporate).

En mode Fabien Barthez, vous serez le/la gardien(ne) de la marque Shopopop 🥅⚽

• En collaboration avec nos Brand et Content Manager, vos défenseurs centraux préférés, vous vous assurez de la cohérence, de la conformité et de la créativité de la marque sur toutes les plateformes et tous les canaux.

Rayonner c’est la clé ☀

• En lien avec notre Communication Manager et nos 2 fondateurs, vous développez et gérez des campagnes de contenu et de relations publiques adaptées aux récits de marque, aux objectifs commerciaux, aux annonces clés et aux événements phares.

Tel Maître Yoda, managez et inspirez une équipe d’experts (Design, Brand, Content, Press & Social Media)

• Accompagnez-les dans le développement d’une stratégie de marque et de communication et la création de contenu engageant ;
• Aidez-les à atteindre leurs objectifs et continuez à faire grandir leur talent.

🤝 Main dans la main avec les KPIs

• Mesurez l'efficacité de votre stratégie et rendez compte de l’impact et de l’influence des actions de votre équipe sur le Business, en mettant en place les indicateurs clés, les bons processus et les outils de suivi Data pertinents.

Money Money Money (must be funny) 💰

• Définissez et gérez la répartition du budget communication.

🔮 Toujours un œil à l’horizon, vous faites de la veille stratégique et concurrentielle

• Restez en alerte sur les sujets du moment et soyez force de proposition (positionnement, politique de communication, actions de communication…).

Profil recherché

• Votre expérience confirmée dans le domaine de la communication vous a déjà permis de mener à bien le développement de campagnes de marque et de plans marketing créatifs et audacieux ;
• Vous savez comment coordonner le déploiement d’une plateforme de marque et vous avez démontré votre capacité à travailler de manière transversale et à tisser des liens solides avec des partenaires externes et internes ;
• Meneur(euse) d’hommes et de femmes, vous savez rassembler votre équipe autour d’un objectif commun et les conduire vers des performances élevées avec respect et attention pour faire avancer efficacement les projets ;
• Vous n’avez pas peur d’être audacieux(euse) ! Votre œil avisé et votre sensibilité créative font sortir des sentiers battus les textes, le design, la vidéo et le contenu social ;
• Véritable Shéhérazade, le storytelling n’a pas de secret pour vous. Vous savez comment élaborer une narration de marque puissante qui nous différencient et inspirent des actions aux prospects et aux clients ;
• 💪 C’est le challenge qui vous anime ! Votre capacité de s’épanouir dans un environnement à la croissance soutenue et en perpétuel mouvement n’est plus à démontrer ;
• You are a black belt in oral and written communication in English and are used to working in international environments.

On ne cherche pas de « Perfect Match » pour tout ce que nous avons mentionné dans cette publication, alors n'ayez pas peur de postuler si vous sentez que vous êtes proche du brief et que vous avez des expériences à faire valoir pour ce poste 💙

Ce que nous offrons à nos collaborateurs

• Vous arrivez au moment idéal pour aider à faire progresser notre marque à mesure que nous prenons de l'ampleur sur le marché, relever de beaux défis et prendre une place stratégique dans une organisation en croissance
• Vous bénéficiez d’une grande autonomie et d’un environnement où vos prises d’initiatives sont encouragées
• Statut Cadre forfait jour - RTT

Et en bonus :

• Jusqu’à 3 jours de télétravail possibles par semaine
• Forfait Mobilité Durable (abonnement transport pris en charge à 100% / 200€ pour l’utilisation de mobilités douces)
• Carte Swile (8.5€ par journée travaillée, pris en charge à 60%)
• Des locaux flambant neufs à Nantes, proches de la gare
• Un espace déjeuner et un espace repos où le café, le thé et les gourmandises sont à volonté
• Une mutuelle (Alan) prise en charge à 50 %

Processus de recrutement

1️⃣ Premier échange téléphonique avec Camille, Talent Acquisition Manager

2️⃣ Entretien avec Audrey, Global Marketing & Brand Executive, et Delphine, Head of Growth

3️⃣ Entretien avec Anne-Marie, DRH, et Johan, co-fondateur

Et voilà, bienvenue chez nous ! 👋

Required languages

• English - Level advanced

Réf: da3dc44c-78f9-46f5-a128-e2147054ffb1