Alternance – Assistant(e) Commercial Export F/H

L'entreprise

Silvadec est un groupe industriel breton spécialisé dans le bois composite, ayant une position de leader en Europe dans le secteur de l’aménagement extérieur privé et public (terrasse, bardage et clôture). Nous sommes reconnus pour notre engagement envers l'innovation, la qualité et le territoire. Forts d'une équipe de 100 collaborateurs et d'un chiffre d’affaires de 40 M€, nous sommes devenus une référence incontestée dans notre domaine. Nous nous distinguons par un savoir-faire de pointe, breveté : l'extrusion de bois composite. Le groupe se compose de 2 sites de production (l’un basé à Arzal, Morbihan et l’autre basé à Schierling en Bavière) ainsi que de deux autres sites industriels dédiés au recyclage : l'un pour le bois à Val d’Oust (56) et l'autre pour le plastique à Elven (56). À l’heure actuelle, nous réalisons 30% de notre chiffre d'affaires à l'export (Europe).

De plus, notre organisation est certifiée ISO 14001 et ISO 50001 pour le management de l’environnement et de l’énergie. En outre, nous sommes fiers de détenir un label RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ISO 26000. Ceci témoigne de notre engagement en faveur de l’économie circulaire et du développement durable qui constituent les piliers centraux de notre stratégie d’entreprise.

Description du poste

Nous recrutons un(e) alternant(e) assistant(e) commercial pour le marché Export, pour une durée de 1 an minimum.

Le poste est basé à Arzal (Bretagne, France).

Rattaché(e) au responsable des ventes export, vos missions principales seront de renseigner les clients (prix, produits, délais par téléphone et mails) et traiter les commandes.

Vos fonctions principales sont les suivantes :

• Assurer le standard téléphonique
• Gérer les demandes entrantes: Accueillir, vérifier et traiter les demandes de devis, tout en assurant un suivi rigoureux à chaque étape.
• Conseiller et accompagner les clients : Être en contact direct avec nos clients pour identifier leurs besoins spécifiques et les guider tout au long de leurs projets.
• Mettre à jour le CRM : Assurer une gestion actualisée et organisée des informations clients pour un suivi précis de leurs dossiers.
•  Enregistrer les commandes et assurer le suivi jusqu'à la facturation
•  Gérer la gestion des échantillons
•  Prospecter les territoires existants et nouveaux territoires
• üRépondre aux renseignements techniques sur les produits

Pour toutes ces missions, vous collaborez avec l’ensemble des services du groupe Silvadec.

Poste à pourvoir à partir de janvier 2025 (flexible pour un début de contrat décalé).

Profil recherché

Inscrit dans une formation Bac+2 minimum en commerce international, vous êtes actuellement à la recherche d’une alternance en commerce.

Vous maîtrisez l’anglais et idéalement l’allemand. En effet, vous serez amené(e) à interagir directement par email ou par téléphone avec des clients.

Nous attachons une grande importance à la personnalité et sommes ouverts à une diversité de profils.

Autonome et force de proposition, vous faites preuve d'aisance relationnelle tant en interne (tous les services) qu'en externe (clients, fournisseurs, etc.).

Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes rigoureux(se), dynamique et disposez de réelles qualités d’organisation et d’anticipation.

Les compétences complémentaires appréciées :

Une maîtrise d’excel et power point sont attendus.

Quant à nous, nous vous offrons un stage stimulant, riche en défis et ayant un impact significatif sur notre croissance.

Vous participerez à une aventure qui dure depuis plus de 20 ans, au sein d’une entreprise franco-allemande innovante.

En bonus, vous intégrez une équipe passionnée et dynamique !

Rémunération

Indemnisation légale & avantages (chèques cadeaux à noël, prime transport, mutuelle etc).

Contrat d’alternance obligatoire, 35h/semaine

Déroulé du process de recrutement

1)    Rapide échange téléphonique avec une personne de l’équipe RH

2)    Un premier entretien avec Clémence CARIOU, RRH, et Yann VIVIER, notre responsable Export.

3)    Un test rapide de rédaction en Anglais (env. 10 lignes)

4)    Un test de personnalité AssessFirst et des contrôles de références.

C’est riche… mais ce poste et votre épanouissement dans l’entreprise nous tiennent à cœur !

Réf: d3a80eec-893c-4172-b72a-fa4c12a4a302