Technicien SAV, Salons, Expositions F/H

L'entreprise

Silvadec est un groupe industriel breton spécialisé dans le bois composite, ayant une position de leader en Europe dans le secteur de l’aménagement extérieur (terrasse, bardage et clôture). Nous sommes reconnus pour notre engagement envers l'innovation, la qualité et le territoire. Forts d'une équipe de 100 collaborateurs et d'un chiffre d’affaires de 40 M€, nous sommes devenus une référence incontestée dans notre domaine. Nous nous distinguons par un savoir-faire de pointe, breveté : l'extrusion de bois composite. Le groupe se compose de deux sites de production de composite (l’un basé à Arzal, Morbihan et l’autre basé à Schierling en Bavière) ainsi que de deux autres sites industriels qui nous permettent de favoriser une économie circulaire : l'un spécialisé dans la valorisation de sciures de bois au Val d’Oust (56) et l'autre spécialisé dans le recyclage de plastique à Elven (56). À l’heure actuelle, nous réalisons 70% de notre chiffre d'affaires en France et 30% à l’export.

De plus, notre organisation est certifiée ISO 14001 et ISO 50001 pour le management de l’environnement et de l’énergie. En outre, nous sommes fiers de détenir un label RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ISO 26000. Ceci témoigne de notre engagement en faveur de l’économie circulaire et du développement durable qui constituent les piliers centraux de notre stratégie d’entreprise.

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV Salons Expositions (H/F) en CDD.

Vous devrez plus particulièrement :

• Organiser les salons  : 
  
  • Elaborer le stand,
  • Planifier la préparation, montage, démontage, retour et rangement du salon,
  • Commander les produits nécessaires pour le salon (lames et échantillons),
  • Remonter les informations en provenance des expos et salons (problème et succès rencontrés).

• Intervenir chez les clients finaux dans le cadre du SAV :
  • Assurer les interventions et réclamations clients (gestion du planning, préparation, réalisation),
  • Remonter les informations en provenance des clients afin d'améliorer la satisfaction.
• En support commercial : 
  • Réaliser les prototypes (valise, coffrets) et les demandes spécifiques,
  • Réaliser des expositions chez les clients.
• Assurer l'entretien et la mise à jour du showroom.
• Participer en externe à la bonne image de Silvadec et de ses gammes de produits.
• Assurer des remplacements et apporter son soutien au service préparation de commandes en dehors de ses déplacements.

Horaires de journée.

Rémunération selon profil, fixe et variables (25-28K€). Véhicule de service.

Poste itinérant, basé à Arzal.

Mobilité nationale fréquente (secteur Grand Ouest).

Profil recherché

Nous recherchons une personne à l’aise avec les outils, aimant le travail manuel et possédant une bonne capacité d’adaptation aux situations concrètes du terrain.

Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se), vos qualités relationnelles ne sont plus à prouver.

Vous aimez travailler en autonomie mais aussi en équipe.

Un permis de conduire valide est requis pour ce poste.

Déroulé du process de recrutement

1)     Rapide échange téléphonique avec notre équipe RH

2)     Un premier entretien avec un membre de notre équipe RH et votre futur manager

3)     Des contrôles de références auprès de vos précédents employeurs.

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