Account Manager F/H

Qui sommes nous ?

Depuis ses débuts, Digitaleo est un éditeur de logiciel dont l'envie est de démocratiser le marketing relationnel en aidant les enseignes à communiquer et à fidéliser leur clientèle.

D'une plateforme d'envoi de SMS pensée dans un grenier en 2004, nous avons grandi et mettons aujourd’hui à disposition de nos 4000 clients une plateforme les épaulant dans l'organisation de leur marketing local et national, leur stratégie multicanale et la création de leurs programmes de fidélité.

Nous sommes une 60aine de collaborateurs (à Rennes et Paris), cultivant un fort esprit startup qui se retrouve dans nos valeurs et notre cadre de travail (très) agréable à vivre.  

Que fera notre perle rare ?

Nous recherchons un(e) Account Manager pour prendre en charge le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients chez Digitaleo.

Au sein d’une équipe de 3 personnes et après une période d’intégration, vous êtes responsable d'un portefeuille à construire :

• Gérer en autonomie le portefeuille clients composés de petits, moyens et grands comptes dans différents secteurs d’activité (BtoB, banque assurance, CHR, distribution, immobilier, etc.)
• Définir un plan de développement commercial sur le périmètre attribué
• Prospecter, réaliser des rdv de développement et de suivi
• Suivre et déployer des groupes et signer de nouveaux contrats (nouveaux abonnements, ventes complémentaires, upsell)
• Gérer des projets de développement en lien avec des interlocuteurs variés et de haut niveau
• Négocier et signer des contrats
• Etre garant de la satisfaction client
• Effectuer la gestion administrative de vos propres comptes et contrats
• Collaborer avec les autres services : Customer Success notamment, Marketing et Développement Produit
• Effectuer un reporting régulier de vos actions commerciales

Vous nous en dites un peu plus sur vous ?

Vous êtes qui vous ? Oui, VOUS ! :)

Votre entourage professionnel vous sait patient et tenace ? C’est une bonne chose !

Vous avez envie de cultiver l’esprit d’équipe, avez le goût du travail et de l’effort ? Ca nous intéresse !

En plus de tout cela, vous êtes pragmatique, malin, adaptable, proactif et souriant (rien que ça ! ) ? Cette fois c’est sûr, c’est vous que nous recherchons !

Et avant, vous faisiez quoi ?

Vous avez une première expérience professionnelle que vous considérez comme formatrice de 3 ans minimum dans des fonctions commerciales téléphonique et terrain dans la vente de services BtoB. Idéalement, vous avez acquis cette expérience dans la vente de produits web et avez une bonne connaissance du marketing, du digital. 

Cette expérience vous a appris à structurer votre propre activité, à être autonome et incisif dans le développement de votre portefeuille clients.

La gestion de typologie de clients de taille régionale, ça vous connaît et vous aimez ça ! 

Il ne vous reste qu'une chose à faire : postulez ! 

Quelques avantages liés au poste

• Salaire fixe + variable déplafonné 
• Mutuelle famille 
• Ticket restaurant 
• Chèques vacances 
• Voiture à disposition pour les RDV 
• 12 RTT 
• Accès gratuit à une salle de sport collectif 2 fois par semaine 
• Comité d'Entreprise hyper-actif 

Réf: 65a9c4cc-0483-46d8-3742-08d6c7e65c6f