Technicien informatique H/F

Type de contrat :  CDI
Temps de travail :  Temps partiel
Localisation :  Beaucouzé

L'entreprise

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Description du poste

nous recherchons pour l'un de nos adhérents sur Beaucouzé, un(e) technicien(nne) Informatique (H/F) en CDI à temps partiel à raison d'une journée par semaine.

  • Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des postes et infrastructures informatiques. En assurer les évolutions, les mises à jour et la maintenance préventive,
  • Suivre les incidents auprès de nos prestataires extérieurs (maintenance téléphonie, fournisseur internet, infogérance externalisée),
  • Sécuriser les postes informatiques et les données, et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité aux bonnes pratiques,
  • Monitorer le bon déroulement des sauvegardes,
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) de premier niveau auprès des utilisateurs,
  • Créer et faire évoluer des outils internes basés sur Excel, répondants au mieux aux besoins des utilisateurs,
  • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs,
  • Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.

 

Activités complémentaires :

  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs et des procédures internes autour de l’IT,
  • Assister / former les utilisateurs,
  • Constituer des bases de connaissances d’incidents,
  • Archivage,
  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications.

 

Savoir :

  • Connaissance générale des systèmes d’exploitation,
  • Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques,
  • Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP,
  • Notions de base sur les GPO,
  • Maitrise des outils Excel macro, tableaux croisés dynamiques, partages et bases  de données.

 

Savoir-faire :

  • Analyse et diagnostic de premier niveau / problèmes du quotidien,
  • Règles de sécurité informatique et d'exploitation,
  • Conduite d’un entretien d’assistance par téléphone,
  • Dialogue avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes,
  • Travail en équipe,
  • Gestion du temps et des priorités.

 

Profil recherché

De formation Technique bac+3, vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans sur des projets d'envergure ou à forte technicité. 

Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) sont vos points forts. 
Vous appréciez le travail en équipe et avez un relationnel agréable qui vous permettra d'intégrer rapidement la structure.

Réf: cd8b2744-39ef-4b62-5f8f-08d70436ba3c


Le poste n'est plus à pourvoir.

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