Televendeur vegetal F/H

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  • Type de contrat :  CDD - 4 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Les Ponts-de-Cé

  • Salaire 1550 € - 1570 € / mois

L'entreprise

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Description du poste

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes des télévendeurs F/H Spécialisée dans le secteur du Végétal des télévendeurs F/H

CDD de Février à Mai; temps plein, reconductible chaque année.

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes :

  • Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de votre portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (mail/EDI)
  • Proposer les  offres promotionnelles du moment
  • Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
  • Assurer un rôle de conseil 
  • Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats
  • Gérer les appels entrants d'une clientèle professionnelle

Profil recherché

De formation commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience dans la télévente et/ou le service client. Vous maîtrisez le Pack Office.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre relationnel avec des interlocuteurs variés ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe.
Vous maîtrisez les techniques de relation client par téléphone et êtes à l'aise avec les différents outils métier utilisés (informatique et téléphonie).

Réf: d849a488-07a8-4ff3-120a-08d7718cebf6

Le poste n'est plus à pourvoir.

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