Chef de Projet F/H

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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

Connaissez-vous A2COM RESADIA ?

A2COM RESADIA, filiale du Groupe A2COM, propose depuis près de 25 ans, sur l'ensemble du territoire national, aux entreprises des secteurs privés et public, des solutions technologiques souples et évolutives.

Spécialisés dans les services Cloud, l’hébergement, la sécurité, l’infogérance, les solutions collaboratives, nous avons développé auprès de nos clients une démarche de proximité marquée par l'expertise de nos équipes, la pertinence des solutions déployées et la qualité de notre relation client.

Forte d'une croissance régulière, A2COM RESADIA agrandit son équipe rennaise.

Vos missions au sein de l'équipe

En tant que Chef de Projet, vous assurez la mise en place et le suivi des projets clients en veillant à maintenir une qualité de service conforme aux engagements pris auprès de nos clients.

Plus précisément, vos missions s'articuleront autour de deux axes :

RUN

  • Etre l’interface privilégiée de nos clients en assurant une communication régulière ;
  • Réaliser un reporting périodique auprès de nos clients lors des comités de pilotage ;
  • Mettre en place et suivre des plans d'amélioration continue et proposer de nouveaux services ;
  • Assurer la communication en cas d’incidents majeurs en lien avec l'équipe support ;
  • Garantir la résolution des anomalies détectées en faisant appel aux interlocuteurs compétents.

BUILD

  • Définir les objectifs et contraintes inhérents au projet (délai de réalisation, moyens nécessaires…) ;
  • Affecter les tâches et ressources (internes, externes) en fonction des contraintes du projet ;
  • Veiller à la conformité des actions réalisées au regard des engagements pris auprès de nos clients ;
  • Piloter et mesurer l’état d’avancement du projet ;
  • Rédiger les livrables et en assurer le suivi (recette, dossier d'installation, dossier technique, ...) ;
  • Assurer le passage en RUN.

La richesse de notre offre de services vous permet de développer une forte polyvalence. Par des actions de formations adaptées, différents outils internes et le partage des connaissances au sein de l'équipe, vous êtes accompagné(e) en continu dans l'exercice de vos missions.

Au-delà de vos compétences techniques, ces missions font directement appel à vos aptitudes relationnelles, à votre maîtrise de la gestion de projets et à votre capacité à apporter une réponse adaptée et de qualité aux besoins clients.

Nos engagements

En rejoignant A2COM RESADIA, vous saisissez l'opportunité de relever un nouveau challenge professionnel dans un environnement stimulant marqué par une grande proximité des équipes, une forte responsabilisation des collaborateurs et une démarche d'amélioration continue.

Particulièrement vigilants à votre montée en compétences, vous êtes accompagné(e) tout au long de votre parcours professionnel au sein d'A2COM RESADIA.

Cette réelle écoute au quotidien vous donne également la possibilité de vous exprimer et d'apporter concrètement vos idées au service de l'amélioration de nos process.

Si cette première lecture du poste vous donne envie de nous rejoindre, candidatez !

Réf: 55a333a2-cd02-4ba6-3716-08d8d1d63f55

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