Chef.fe de Projet F/H

L'entreprise

Actirise, Advertising & Business Intelligence Technologies

Fondée en 2021, Actirise est une technologie permettant aux clients éditeurs et sites média d’optimiser leurs revenus publicitaires. En déployant sa solution, Actirise ouvre la porte de la business intelligence à une industrie qui en était jusqu’alors dépourvue.

Après un déploiement réussi en France, Actirise se développe à l’international avec pour objectif de devenir une solution publicitaire et de business intelligence incontournable en Europe.

Actirise fait partie de l'écosystème entrepreneurial Bricks (Une centaine de talents relevant les défis technologiques de l’industrie des médias et de la publicité digitale).

Chef.fe de Projet

Chef.fe de Projet, en quelques mots :

Dans le cadre de notre forte croissance et de notre internationalisation, et dans le souci de maintenir une relation unique et de qualité avec nos clients, nous sommes à la recherche de notre Chef.fe de Projet.

Au sein de l’équipe opération et sous la responsabilité de notre responsable des opérations, le/la Chef.fe de Projet aura pour objectif d’accompagner nos clients lors de leur onboarding. Il/elle sera le/la garant.e de la qualité de cette phase stratégique et du respect de ses délais.

Le/la Chef.fe de Projet sera en contact direct avec nos clients mais aussi avec les différents pôles d’expertises qui contribuent à l’intégration du client.

Votre mission chez Actirise :

• Être chef.fe de projet et garant.e du bon déroulement du processus d’onboarding.

• Créer des rapports de suivis précis 

• Travailler main dans la main avec les équipes pour s’assurer du succès de chaque onboarding (vous êtes sur une phase clé de la relation client)

• Être l’interlocuteur.rice principal.e du client jusqu’à l’adoption d’Actirise

• Assurer une passation de qualité aux Customer Success Managers

Le profil idéal que nous recherchons :

• Vous êtes autonomes et êtes capable de gérer des projets complexes

• Vous avez une bonne expression orale et écrite, en anglais comme en français

• Une expérience de 3 ou 4 ans dans le support client ou la gestion de projet

• Une capacité à communiquer avec les clients et travailler en équipe

• Vous avez l’âme d’un.e problem solver qui sait s’appuyer sur la data pour trouver des solutions

• Vous êtes passionné.e, patient et positif et avez une capacité d’apprentissage importante

Les petits plus :

• Expérience sur les outils analytiques (Google Analytics / Analyse de données..)

• Expérience dans le support d’intégration (solution ou client)

• Connaissance du CMS Wordpress

• Connaissances / maîtrise des outils de service client (Jira / Zendesk..)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une période passionnante pour rejoindre Actirise en terme de croissance et d’opportunités

• Rejoindre une équipe ambitieuse où vous pourrez avoir de l’impact

• Faire partie intégrante de l’écosystème de Bricks (3 startups / plus de 100 talents)

• Un cadre de travail convivial et moderne avec des locaux à côté de Lille tout juste rénovés

• Une culture du remote intégrée dans l’organisation de l’entreprise

• Un restaurant d’entreprise à Lille 

• Café, thé et fruits frais en libre service dans les bureaux

• Des événements d’entreprise (pots mensuels, séminaire annuel, team building, événement annuel Bricks..)

Prêt.e à rejoindre la Team Actirise ? Transmettez-nous votre CV et poursuivez le processus de recrutement

1. Si votre candidature est retenue, vous échangerez avec Stéphanie, notre HR Business Partner, dans le cadre d’un entretien de pré-qualification téléphonique

2. Tests d'évaluation des compétences et d’adéquation au poste (analytique / Assessfirst)

3. Vous rencontrerez ensuite votre manager lors d’un entretien physique ou visio

4. Pour finir, vous rencontrerez un des Associés fondateurs Bricks/Actirise

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