Customer Success Manager F/H

Je postule
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Paris

Actirise, Advertising & Business Intelligence Technologies

Ce poste est ouvert dans nos bureaux à Lille ou Paris ou en full remote.

Actirise est la plateforme de monétisation display et de business intelligence des publishers.

La technologie développée par Actirise aide les publishers à piloter le revenu de chaque contenu qu’ils publient pour accroître significativement leur monétisation.

Créée début 2021, Actirise est déjà utilisée par des publishers comme Horyzon Média, Mashup Web ou Démotivateur.


Actirise fait partie du startup studio Bricks.

Customer Success Manager

Tu seras en relation directe avec l’équipe co-fondatrice.

Ton rôle est d'accompagner nos clients dans la mise en place de la solution Actirise sur leurs propriétés web. Tu es au cœur de la relation avec nos partenaires en leur permettant de prendre en main de façon efficace notre solution.

Tu es responsable du suivi de la performance et des business review des partenaires.

Tu anticipes et mets en place l’organisation permettant l’efficacité dans la croissance du portefeuille client.

Plus concrètement tu seras en charge

  • D’accompagner les clients dans la bonne compréhension de notre solution
  • De proposer les meilleures optimisations à nos partenaires, à l’aide de nos outils internes (Business Intelligence tools)
  • D’organiser et de piloter le suivi des partenaires (fixation des KPIs à suivre, process...)
  • De procéder au business review régulières

Profil recherché

  • Tu as déjà travaillé pour une entreprise dans le secteur du digital et tu es familier avec l’environnement startup
  • Tu as une capacité d’adaptation, d’apprentissage et de développement permanent
  • Tu es bilingue anglais
  • Tu as 2 à 3 ans minimum d’expérience dans la gestion de portefeuilles clients
  • Tu as un goût prononcé pour le service et la satisfaction client
  • Les chiffres ne te font pas peur
  • Tu as le sens de l’excellence, du partage
  • Tu es ambitieux et as envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale
  • Tu es autonome, tu as l’esprit d’équipe et tu es organisé et méthodique
  • Tu es doté d’une qualité d’écoute et de capacité d’apprentissage importante

Les petits plus

  • Expérience dans le digital, connaissances des différents acteurs du marché (Publisher, SSP, DSP, Adserver etc)
  • Expérience dans le support d'intégration (solution ou client)
Recrutement: Customer Success Manager F/H chez Actirise à Paris

Pourquoi nous rejoindre ?

On te propose

  • Un projet ambitieux, audacieux et à fort potentiel
  • Une aventure challengeante
  • Un développement personnel et professionnel
  • Une équipe de talents à taille humaine, à l’esprit entrepreneuriale axée sur l’excellence
  • Faire partie de l’écosystème entrepreneurial du startup studio Bricks (3 startups regroupant 70 talents avec une vingtaine de recrutements en cours)
  • Un cadre de travail moderne et innovant avec des locaux dans une ancienne usine textile, à côté de Lille tout juste rénovés
  • La possibilité de travailler en remote
  • Un restaurant d'entreprise

Prêt à rejoindre la Team Actirise ? Transmets-nous ton CV et poursuis le processus de recrutement

    1. Si ta candidature est retenue, tu échangeras avec Stéphanie, notre Talent Acquisition Manager, dans le cadre d’un entretien de pré-qualification téléphonique
    2. Tu rencontreras ensuite Pauline, notre Head of Sales & ta future Manageuse, lors d'un entretien (questions + role play)
    3. Tu échangeras avec Louis - Co-Founder d’Actirise, lors d’un entretien physique ou visio
    4. Pour finir, tu rencontreras Thomas, un des Associés fondateurs

    Réf: 0a84cad5-fe8d-4c3d-71f9-08d90faef7be

    Je postule à cette offre

    Customer Success Manager F/H

    CDI
    Temps plein
    Paris

    * Champs obligatoires

    Partager l'offre

    Nos dernières offres