Head of Technical Account Manager F/H

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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Paris

Actirise, Advertising & Business Intelligence Technologies

Ce poste est ouvert dans nos bureaux à Paris & Lille ou bien en full remote.

Fondée en 2021, Actirise est une technologie permettant aux clients éditeurs et sites média d’optimiser leurs revenus publicitaires. En déployant sa solution, Actirise ouvre la porte de la business intelligence à une industrie qui en était jusqu’alors dépourvue.

Après un déploiement réussi en France, Actirise se développe à l’international avec pour objectif de devenir une solution publicitaire et de business intelligence incontournable en Europe.

Actirise fait partie de l'écosystème entrepreneurial Bricks (Une centaine de talents relevant les défis technologiques de l’industrie des médias et de la publicité digitale).

Head of Technical Account Manager

Head of Technical Account Manager, en quelques mots :


En tant que Head of Technical Account Manager, vous êtes responsable d’un des services du pôle Publisher. Votre rôle est de garantir la bonne intégration technique de nos solutions au sein de l’écosystème de nos partenaires publishers. Vous reportez directement au CTO, vous pilotez à la fois des sujets opérationnels et de structuration de votre équipe :

Votre mission chez Actirise :

1. Pilotage de l’activité (70%) :


Atteindre les objectifs de performances (qualitatifs et quantitatifs) du service TAM fixés avec le CTO.

Coordonner les activités de l’équipe et garantir la qualité des réalisations de l’équipe TAM sur les différentes activités qui lui sont confiées :

Accompagnement des partenaires publishers :

  • Etudes de faisabilité d’intégration

  • Onboarding de la solution Actirise dans l’environnement web de nouveaux partenaires

  • Audits techniques des sites de nos partenaires avec des outils internes de l’entreprise (Dashboard analytique)

Support technique 

  • Accompagner techniquement les Customer Success Manager lors des RDV avec les partenaires et leur équipe technique

  • Rédiger des documentations à destination de nos partenaires (Zendesk, Confluence)

  • Répondre aux tickets techniques internes et coordonner les sujets avec l’équipe Développement (Zendesk, Jira)

Développement et upsell :

  • Identifier les points d’amélioration techniques en analysant les datas et les déployer avec les Customer Success Manager

  • Etre l'interlocuteur.trice privilégié.e pour définir les besoins de features à développer pour les Customer Success manager

  • S’assurer de l’application des process et les améliorer continuellement 

2. Management et structuration (30%) :


  • Faire grandir l’équipe (coaching, formation, recrutement...)

  • Garantir le positionnement d’expertise des membres de l’équipe

  • S’assurer de l’accomplissement professionnel de chacun des membres de l’équipe

  • Alimenter la dynamique de l’équipe


Le profil idéal que nous recherchons : 

  • Vous avez une expérience significative sur l’utilisation et la configuration de Wordpress

  • Votre expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire vous a permis d’acquérir de solides connaissances du web (Google Analytics, Google Page Speed Insights, Google Tag Manager, Wordpress…)

  • Votre profil technique vous permet de bien comprendre les problématiques de développement informatique (ex : XPATH, parcours DOM, programmation Javascript, HTML, CSS …)

  • Votre aisance avec les chiffres vous a permis de développer de solides compétences en Data Analyse et d’utiliser des outils de visualisation de données comme Kibana ou Grafana

  • Piloter votre équipe, vous a permis de vous épanouir au delà de la technicité de ce qui vous a été confié

  • Vous parlez anglais couramment, ce qui vous permettra de piloter votre équipe multiculturelle et d’échanger avec l’ensemble de nos partenaires qui se situent dans le monde entier

  • Une expérience dans l’AdTech est un plus.

Recrutement: Head of Technical Account Manager F/H chez Actirise à Paris

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une période passionnante pour rejoindre Actirise en terme de croissance et d’opportunités

  • Une culture du remote intégrée dans l’organisation de l’entreprise

  • Rejoindre une équipe ambitieuse où vous pourrez avoir de l’impact

  • Faire partie intégrante de l’écosystème de Bricks (3 startups / plus de 100 talents)

  • La possibilité de vous rendre dans les bureaux parisiens / lillois en fonction de là où se trouve votre équipe

  • Des événements d’entreprise (pots mensuels, team building, événement annuel Bricks..)

  • + Un Macbook 


Prêt.e à rejoindre la Team Actirise ? Transmettez nous votre CV et poursuivez le processus de recrutement :

  1. Si votre candidature est retenue, vous échangerez avec Stéphanie, HR Business Partner, dans le cadre d’un entretien de pré-qualification téléphonique

  2. Test de personnalité Assessfirst basé sur 3 piliers (Aptitudes, Motivations, Personnalité)

  3. Test analytique / Google sheet

  4. Vous rencontrerez ensuite Germain - CTO et Co-Fondateur d’Actitrise, votre futur manager, lors d’un entretien physique ou visio

  5. Pour finir, vous rencontrerez Jean-Christophe, Général Manager

Réf: aa91629c-1034-4a85-e2c8-08d9c91d43c0

Le poste n'est plus à pourvoir.

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