Responsable ADV & Supply Chain F/H

Qui sommes-nous ?

Société à taille humaine, située à Rennes, Ophta-France est spécialisée dans le développement et la commercialisation de dispositifs médicaux innovants pour la chirurgie oculaire.

Depuis plus de 30 ans, toute l’équipe d’Ophta-France, met en œuvre une politique de satisfaction client en faisant preuve d’une éthique commune à tous les services, depuis la sélection des fournisseurs et partenaires jusqu’à la mise sur le marché de produits fiables et sûrs.

Qualité, Ethique et Intégrité sont les valeurs partagées par tous et qui font d’Ophta-France l'un des leaders sur le marché Français de la cataracte.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous encadrez une équipe de 6 Gestionnaires ADV, 1 Acheteur et 1 Approvisionneur. Vous pilotez la chaîne d’approvisionnement auprès des fournisseurs jusqu’à la livraison des produits au sein des établissements de santé, et ce, en alliant qualité de service et satisfaction client.

A ce titre vous aurez en charge de :

• Animer votre équipe et assurer le bon fonctionnement interne (8 personnes),
• Planifier et piloter la chaîne d’approvisionnement,
• Analyser les flux achats-ventes,
• Entretenir les relations avec nos fournisseurs,
• Garantir la traçabilité des produits et les obligations réglementaires liées à un distributeur,
• Piloter le suivi des stocks et des dépôts clients,
• Superviser les opérations de gestions des contrats de ventes de la commande à la livraison,
• Traiter les litiges et dysfonctionnements (livraisons fournisseurs et réclamations clients),
• Contrôler le suivi clients : informations, facturation, relances clients,
• Analyser les ventes (produits, secteurs, établissements),
• Réaliser les statistiques des ventes et d’achats,
• Etablir les prévisionnels de vente en collaboration avec la Direction Générale,
• Consolider les chiffres des ventes et les calculs des commissions.

De bonnes raisons de nous rejoindre ?

✨ Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe
✨ Un environnement professionnel enrichissant qui vous permet de développer vos compétences

✨ Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client

Et vous ?

Issu(e) d’une formation supérieure dans le commerce ou Master, vous disposez d’une expérience confirmée sur la responsabilité d’un service clients.

Vous êtes doté d'aptitudes managériales reconnues qui vous ont permis de mettre à profit votre personnalité ouverte et votre rigueur au quotidien.

Vous êtes force de proposition et maîtrisez parfaitement les outils informatiques (ERP, Excel).

Votre maîtrise de l’Anglais, votre sens du service et de la satisfaction client sont des atouts indispensables pour réussir vos missions.

Modalités

Contrat : Temps plein - Forfait Jours avec RTT

Durée : CDI

Date de prise de poste : Vous faites quoi demain ?

Statut : Cadre

Salaire : Discutons-en ensemble

Localisation : Thorigné-Fouillard (35)

Réf: dfea4bad-650f-4407-acd2-61185820fdc6