Technicien Atelier optique en alternance F/H

Qui sommes-nous ?

Avec une présence sur tout le territoire Français, EBC EUROPE, est une société à taille humaine spécialisée dans la distribution de matériel d'examen de vue, de diagnostic et de chirurgie ophtalmique pour les professionnels de la vision.

Depuis sa création en 2002, EBC EUROPE n’a eu de cesse d’offrir à ses clients des prestations de qualité dans le domaine de la vision, grâce au développement et à la mise sur le marché d’équipements dédiés à l’ophtalmologie.

Structure indépendante et reconnue pour notre savoir-faire, nos équipes accompagnent nos clients dans toutes les étapes de leur projet en proposant les matériels adaptés à leurs besoins. Nous équipons les cabinets d’ophtalmologistes, les cliniques et les hôpitaux en instruments de diagnostic, de traitement et de chirurgie.

Notre service technique, formé aux dernières technologies et spécialiste de la vision, assure un service réactif et efficace.

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) au sein de notre service Technique & SAV à compter de septembre 2023.

Rattaché(e) à la Direction technique, vous aurez pour principale mission de participer à la résolution d’incidents clients variés, d’établir un diagnostic rapide et efficace.

Vous mettez également en œuvre les moyens nécessaires pour réaliser les réparations de matériels en atelier.

A ce titre, vos futures missions seront :

• Assurer la gestion de la hotline par roulement,

• Identifier les dysfonctionnements et réaliser un premier diagnostic à distance,

• Qualifier et résoudre les incidents clients,

• Analyser les pannes récurrentes,

• Diagnostiquer le matériel en panne,

• Réparations des appareils en atelier,

• Réaliser les essais de fonctionnement après réparation,

• Assurer les mises à jour de nos applications informatiques de suivi de maintenance.

Et vous ?

Vous intégrez une formation supérieure en alternance du type BTS SIO ou Electrotechnique ou Optronique ou encore une Licence en Electronique et réseaux.

Vous maîtrisez parfaitement le pack office +hardware et disposez de compétences en matière de réseaux informatiques. La connaissance des bases de données SQL est un véritable plus.

Votre rigueur et votre curiosité naturelle sont des qualités essentielles pour réussir votre formation en alternance.

Langue : Maîtrise de l’Anglais technique et opérationnel impératif

Modalités

Contrat : Apprentissage ou professionnalisation

Durée : 12 à 24 mois

Statut : Alternance

Date de prise de poste : Septembre 2023

Localisation : Thorigné-Fouillard (35)

Réf: ac52932f-6ba6-4541-91cb-5c62df9278e9