Assistant.e d' accueil F/H

L'entreprise

Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.

Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux besoins de tous les ménages notamment des plus modestes. Pour répondre à cette mission, nous nous appuyons sur une stratégie forte et engagée, inspirée par la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Reconnus pour la qualité et l’innovation de nos programmes neufs (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons 800 logements chaque année et disposons d’un patrimoine locatif social de plus de 20 000 logements. Entreprise à taille humaine, nous rassemblons 280 collaborateurs passionnés répartis entre le siège social basé à Rennes et nos 10 agences de proximité.

Description du poste

• Assurez l’accueil physique et téléphonique des locataires : tenue du standard, traitement des appels, réponses de premier niveau, enregistrement des réclamations et mise en relation avec les collaborateurs concernés.
• Intervenez en appui de l'équipe, sur la partie technique : prise des rendez-vous pour les états des lieux, préparation de notes locataires, référencement des clés des immeubles..., sur la partie commerciale : préparation remises de clés collectives.
• Participez au suivi de l'activité de l'agence : suivi et mise à jour des tableaux

Afin de garantir la continuité du service de l’accueil sur le territoire 35,  vous serez amené.e à assurer ponctuellement le remplacement des assistantes sur nos 3 agences rennaises. 

Compétences requises

• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel, de qualités d'écoute et avez le sens du service.
• Organisé.e, polyvalent.e, vous appréciez le travail en équipe et y contribuer par vos interventions et mises en relation. Vous faites preuve d’une réelle faculté d’adaptation et d'initiative.
• Vous justifiez d’une expérience réussie idéalement dans le secteur immobilier, où vous avez démontré votre polyvalence, votre autonomie, votre bon sens ainsi que votre capacité d’organisation
• Fermeté, diplomatie et sens de la médiation seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Ce qui nous rendrait heureux :

• une connaissance de l'environnement du logement social
• une bonne dose d'énergie !

Nous concernant :

Nous sommes 240 collaborateurs répartis entre le siège social et les agences. L'agence Poterie, basée dans les locaux du siège social  est composée  d'une équipe de 15 collaborateurs.rices managée par 1 Responsable d’agence : 1 assistant.e d’accueil,  4 gérants immobiliers, 4 attachés commerciaux, 2 conseillers sociaux et recouvrement, 4 agents de maintenance. 

• Nous assurons pour chaque nouvel.le embauché.e un parcours d’intégration.
• Nous bénéficions d’avantages sociaux intéressants (13ème mois, prime vacances, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, intéressement, RTT, activités du CE …)
• Notre siège est situé rue de Vern à Rennes, à proximité de la rocade et du métro Rennes-La Poterie.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier et rejoindre une entreprise immobilière à vocation sociale en plein développement. Alors adressez-nous dès maintenant votre candidature.

Engagé en faveur de l’égalité des chances et de la diversité, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

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