Gestionnaire Contrats d'Exploitation F/H

L'entreprise

Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.

Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux besoins de tous les ménages notamment des plus modestes. Pour répondre à cette mission, nous nous appuyons sur une stratégie forte et engagée, inspirée par la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Reconnus pour la qualité et l’innovation de nos programmes neufs (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons 800 logements chaque année et disposons d’un patrimoine locatif social de plus de 20 000 logements. Entreprise à taille humaine, nous rassemblons 300 collaborateurs engagés répartis entre le siège social basé à Rennes et nos 10 agences de proximité.

Description du poste

Au sein du pôle Patrimoine, composé de 21 collaborateur.rices et sous la responsabilité du Responsable Exploitation et Données, vous assurez une gestion opérationnelle efficiente de l'activité contrats, en lien avec les parties prenantes internes et externes.

A ce titre, vous assurez :

La gestion des flux techniques et administratifs des contrats d’exploitation, de travaux et services :

• Vous prenez en charge l’organisation, le suivi des prestataires, répondez aux sollicitations techniques (périmètre des contrats, difficultés d’intervention de prestataires, …) et administratives (suivi facturation, suivi des engagements financiers, actualisation des coûts, …).
• Vous assurez la mise à jour et transmission de données patrimoniales en lien avec le Gestionnaire de Données Patrimoine.
• En collaboration avec les membres du pôle, vous réalisez et diffusez les supports de communication (rapports qualité, enquêtes contrat, …)
• Vous assurez la mise à jour et le suivi des outils de pilotage, de supervision et de gestion des avenants aux contrats.

Le renouvellement de contrats :

• Recensez les besoins des futurs utilisateurs,
• Rédigez les pièces techniques et administratives du document de consultation des entreprises,
• Gérez l’administration des appels d’offres,
• Analysez les offres et attribuez les marchés,
• Organisez le déploiement des nouveaux contrats,
• Assurez la mise à jour du planning de suivi des échéances de validité des contrats,
• Assurez le lien avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes

La mise en place et le suivi de contrats :

• Vous assurez la mise en place et le suivi opérationnel des contrats : chauffage collectif, chauffage individuel, eau chaude sanitaire, ventilation collective, portes automatiques.
• Vous participez aux réunions de lancement avec les parties prenantes et mettez en place les outils de synthèse (fiche synthétique de marché)
• Assurez les réunions de suivi périodiques (planification et ordre du jour, animation, compte rendu),
• Mettez en place les outils de supervision à destination des territoires (indicateurs, tableaux de bord)
• Prenez les mesures correctives en cas de défaillance d’un prestataire (convocation, courrier, résiliation)

Profil recherché

De formation supérieure BAC+2/3 en gestion technique, exploitation des patrimoines immobiliers, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Vous disposez d'une bonne connaissance de la technicité des bâtiments ainsi que d'une connaissance de l'environnement juridique des contrats ainsi que du Code des marchés publics et de la démarche « appels d’offres publics ».

A l’aise avec les chiffres, vous avez déjà démontré lors d’expérience.s précédente.s, votre méthodologie, rigueur et sens de l’organisation. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et êtes reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles.

Réactif.ve, d'un naturel curieux, vous avez le sens de l’initiative et savez travailler en autonomie.

Votre excellent sens du relationnel facilite votre collaboration avec les services internes : Gestion Locative, Gestion de comptes clients, Copropriété, Territoires... ainsi qu'avec vos différents interlocuteurs externes (prestataires).

Ce qui nous rendrait heureux :

• un naturel facilitateur
• une bonne dose d’énergie et d’agilité

Nous concernant : 

• Nous assurons pour chaque nouvel.le embauché.e un parcours d’intégration.
• Nous bénéficions d’avantages sociaux intéressants (13ème mois, prime vacances, 20 RTT, flexibilité des horaires, télétravail, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, intéressement, activités du CSE …)
• Notre siège est situé rue de Vern à Rennes, à proximité de la rocade et du métro Rennes-La Poterie.

Engagé en faveur de l’égalité professionnelle, de la diversité et de l’inclusion : nous accueillons et valorisons tous les talents.

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

« Généraliste de l’habitat, composé de deux pôles (social et privé), le Groupe Arcade est le 4e acteur sur le marché du logement social. Au travers de ses 32 filiales ancrées dans les territoires, il construit 5 500 logements par an et en gère 170 000. Le Groupe Arcade couvre l’ensemble des métiers de l’immobilier sur le territoire métropolitain : il construit et gère une offre complète de logements et de résidences services sur tous les segments de l’habitat.

Le 1er juillet 2019, une nouvelle page s’ouvre dans l’histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer les expertises de l’habitat et de la protection sociale et ainsi construire un modèle unique et innovant d’habitat social au service du mieux-vivre.

Plus qu’un déterminant de santé, l’habitat est une condition essentielle au mieux-vivre et doit prendre en compte les spécificités des territoires et les parcours de vie de chacun. »

Réf: bc3c413d-435b-4c0f-99f1-97ea85cbc67e