Gestionnaire pôle de gestion clients (cabinet d'expertise automobile) F/H

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Publiée le 09/12/2025

  • Etablissement :  ALLIANCE EXPERTS SUD EST

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Sète

  • Salaire 2000 EUR (€) - 2050 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

ALLIANCE EXPERTS est spécialisé dans l'expertise automobile, qui consiste à évaluer les dommages sur les véhicules et à analyser les aspects techniques liés aux sinistres.

 

Nous intervenons dans divers domaines tels que les poids-lourds, la fraude, l'accidentologie, les deux-roues, l'expertise maritime, les véhicules de collection, la gestion de flotte, les matériels agricoles, ainsi que l'assistance technique pour les engins de chantier.

 

Description du poste

Dans le cadre de son développement ALLIANCE EXPERTS SUD-EST recherche un(e) Gestionnaire pôle de gestion clients  dans son agence de SETE. 

 

Au sein d’un pôle de gestion clients (PGC), le ou la gestionnaire assure la gestion administrative complète des dossiers d’expertise dans le respect des procédures internes et des attentes clients. 

 

Vos missions au quotidien seront les suivantes:  

  • Assurer l’accueil du public, les appels téléphoniques, la gestion des emails et le traitement du courrier

  • Gérer les dossiers collision
  • Suivre l'évolution des dossiers selon les procédure clients
  • Faciliter la partie administrative aux experts 
  • Respecter les délais et les chartes clients 
  • Satisfaction de la compagnie d'assurance et de l'assuré

 

Intégrer ALLIANCE EXPERTS SUD-EST, c'est: 

  • Un parcours d’intégration
  • Des moments de cohésion
  • Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur) 
  • Les avantages APASEA 
  • Des primes sur atteintes des objectifs

 

 

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous remplissez les conditions suivantes :

  • Vous êtes organisé(e) 
  • Vous êtes rigoureux(-se) 
  • Vous aimez le travail en équipe 
  • Vous communiquez avec aisance. Vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles et d'instaurer un climat de confiance. Vous adaptez votre discours aux différents interlocuteurs
  • Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
  • Vous maitrisez les outils informatiques

 

Réf: 671e8c90-79f0-4f95-92ca-9878f8562eb2

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Gestionnaire pôle de gestion clients (cabinet d'expertise automobile) F/H

ALLIANCE EXPERTS SUD EST
CDI
Temps plein
Sète
2000 EUR (€) - 2050 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Alliance Experts, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Alliance Experts et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

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