Gestionnaire Pôle Gestion Clients F/H

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Mise à jour le 13/03/2026

  • Etablissement :  ALLIANCE EXPERTS NORD EST

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu ILLZACH

Description de l'entreprise

Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisée dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l’analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues, les véhicules de collection etc. 

 

Avec plus de 650 collaborateurs, 530 000 dossiers traités, 65 agences, et une couverture de plus de 70 départements, notre entreprise est un acteur incontournable du secteur.

Description du poste

Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS NORD EST recherche un(e) Gestionnaire Pôle de Gestion Clients pour son agence de ILLZACH (68).

 

Le (la) Gestionnaire Pôle de Gestion Clients joue un rôle clé dans l'accompagnement des experts automobiles agrées.

 

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des différents acteurs du domaine de l'expertise automobile, vos missions au quotidien seront :

  • Gestion intégrale du parcours administratif des dossiers d’expertises,
  • Prise de rendez vous
  • Envoi des rapports d'expertise et édition des notes d'honoraires
  • Relances factures
  • Secrétariat : traitement courrier, scan des documents, affranchissement courrier... 
  • Gestion des différentes typologies de dossiers d’expertise 

 

Intégrer ALLIANCE EXPERTS NORD-EST en tant que Gestionnaire Pôle Gestion Clients, c'est : 

  • Un parcours d’intégration avec un accompagnement adapté
  • Un jour de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (selon les dispositions de la chartre en vigueur)
  • Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur) 
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%
  • Le petit + : café, thé et chocolat mis à disposition pour l'ensemble des collaborateurs

 

 

 

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous remplissez les conditions suivantes :

  • Vous êtes organisé(e) 
  • Vous êtes rigoureux(-se) 
  • Vous aimez le travail en équipe 
  • Vous communiquez avec aisance. Vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles et d'instaurer un climat de confiance. Vous adaptez votre discours aux différents interlocuteurs
  • Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
  • Vous maitrisez les outils informatiques

 

 

Réf: 6728f930-207b-4a57-abde-e2bf8640cfdb

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Gestionnaire Pôle Gestion Clients F/H

ALLIANCE EXPERTS NORD EST
CDI
Temps plein
ILLZACH

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Alliance Experts, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Alliance Experts et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

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