Gestionnaire Technique - Pôle VEI (Perte Totale - Milieu Auto) F/H

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Publiée le 08/09/2025

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Victoret

  • Salaire 2300 EUR (€) - 2500 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisée dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l’analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues,  l'incendie, etc. 

 

Avec plus de 650 collaborateurs, 530 000 dossiers traités, 65 agences, et une couverture de plus de 70 départements, notre entreprise est un acteur incontournable du secteur.

 

Description du poste

Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS SUD EST recherche un(e) Gestionnaire Perte totale pour son agence de Saint-Victoret (13).

 

Vous intégrer le pôle VEI dont l'objectif est de traiter les Valeurs de Remplacement à Dire d’Expert (VRADE)

 

Le Technicien Pôle VEI joue un rôle clé dans l'acompagnement des Experts en Automobile agrées spécialisés :
Interlocuteur privilégié des clients et des sinistrés, vos missions au quotidien seront de :

 

  • Gérer le flux des messages sur l’outil métier et messagerie outlook
  • Traiter les contestations de niveau I
  • Apporter des réponses aux compagnies via outil DARVA et messagerie outlook
  • Relancer l’assuré pour obtenir des documents complémentaires si nécessaires
  • Transmettre aux PGC les demandes d’enlèvements
  • Etablir le bilan technique d’un véhicule
  • Définir la valeur du véhicule 
  • Définir la valeur des accessoires (ESGC)
  • Informer sa hiérarchie en cas de litiges
  • Soumettre les RI avec l’ensemble des pièces constitutives aux ECR dans le respect des barèmes communiqués par les compagnies
  • Gérer et suivre des dossiers sinistres auto en perte totale
  • Mettre à jour les dossiers

 

Intégrer ALLIANCE EXPERTS SUD-EST en tant que Technicien Pôle VEI c'est : 

 

  • Une formation interne complète à la prise de poste
  • Une intégration au sein d'une équipe dynamique et impliquée
  • Les avantages de l'Apasea (Association sociale des experts automobiles)
  • Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur) 
  • Une mutuelle d'entreprise (70% prise en charge par l'employeur

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous remplissez les conditions suivantes :

 

  • Vous avez des connaissances en automobile
  • Vous maitrisez le marché des véhicules d'occasion
  • Vous maitrisez les outils de bureautique standard (Word, Excel, Outlook)
  • Vous faites preuve d’organisation.
  • Vous êtes rigoureux (-se) et empathique
  • Vous faites preuve d’aisance téléphonique et relationnelle 
  • Vous avez un tempéramment commecial et avez le souci de la satisfaction clients
  • Vous êtes soucieux(se) du respect des délais

 

Réf: b5a53870-34a5-428f-ada6-57e368345ac8

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Gestionnaire Technique - Pôle VEI (Perte Totale - Milieu Auto) F/H

CDI
Temps plein
Saint-Victoret
2300 EUR (€) - 2500 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Alliance Experts, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Alliance Experts et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

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