Hotliner technique Pièces Détachées Automobile/ Administration des ventes - CDI F/H

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Publiée le 09/04/2026

  • Etablissement :  PAP GENNEVILLIERS

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Gennevilliers

  • Salaire 2100 EUR (€) - 2300 EUR (€) / mois

L'entreprise

PAP GENNEVILLIERS est une plateforme indépendante partenaire du Groupement d'ALTERNATIVE AUTOPARTS située à GENNEVILLIERS(92230). Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe ! Rejoignez-nous !

Description du poste

Rattaché(e) à l’Adjointe Responsable Logistique, vous aurez en charge la prise de commandes et leur traitement jusqu’à la remise au client.

 

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et de l’image de la société par la qualité de service.

 

Missions :

Vous êtes en charge des missions suivantes :

 

  • Assurer l’accueil téléphonique et le service du client
      • Accueillir le client
      • Cerner les besoins du client
      • Prendre la commande par téléphone, mail ou fax
      • Rechercher les références des pièces désirées dans les meilleurs délais (bonne connaissance des produits et des outils)
      • Vérifier la disponibilité et la gestion des reliquats
      • Mettre des pièces en reste à livrer
      • Valider la bonne présence des pièces

 

  • ADV (en débord d’activité) :
      • Réceptionner appels téléphoniques de nos Clients
      • Résoudre et solutionner les litiges de préparation ou de transport
      • Appeler les transporteurs pour trouver des solutions
      • Stimuler la préparation pour solutionner le Client
      • Assurer le suivi des commandes clients
      • Participer à la gestion de la facturation

Profil recherché

  •  Vous avez une bonne connaissance du milieu automobile et de la mécanique ainsi que de la technique;
  •  Vous justifiez d'une expérience professionnelle significative sur un poste similaire(au moins 2-3 ans);
  •  Connaissance de l’outil AS 400 idéalement
  •  Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avez un bon relationnel et vous adaptez rapidement et facilement à votre nouvel environnement;
  •  Vous avez une bonne capacité d’écoute, à travailler en équipe, le sens de l’opérationnel ainsi qu’une bonne aptitude au service Client.

Avantages :

  • Prime de Fin d'année pouvant aller jusqu'à un 13ème mois de salaire en fonction de l'ancienneté
  • Prime de performance collective mensuelle pouvant aller jusqu'à 1200€/an
  • Ticket Restaurant avec contribution employeur

Réf: 747ed046-8c3a-4322-8d58-cbbde3b4b1ee

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Hotliner technique Pièces Détachées Automobile/ Administration des ventes - CDI F/H

PAP GENNEVILLIERS
CDI
Temps plein
Gennevilliers
2100 EUR (€) - 2300 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Alternative Autoparts, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Alternative Autoparts et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

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