Référent Diagnostic et Remote - CDI F/H

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Mise à jour le 09/09/2026

  • Etablissement :  ITALIE DIESEL LOBJOY PELTRET

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Fresnes

L'entreprise

ITALIE DIESEL LOBJOY PELTRET est Distributeur indépendant adhérent au Groupement ALTERNATIVE AUTOPARTS situé à FRESNES (94260). Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe ! Rejoignez-nous !

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Hotline et au Directeur Technique, vous développez les solutions de diagnostic et apportez un soutien technique à distance aux clients ateliers sur les problématiques d’outil de diagnostic et de programmation à distance (REMOTE).

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et de l’image de la société par la qualité de service.

 

FONCTIONS PRINCIPALES :

 

Dans le cadre de sa fonction, le Référent Diagnostic et Remote est en charge des fonctions suivantes :

 

  • Développer les solutions de diagnostic en fonction des évolutions du parc automobile ;

 

  • Apporter un soutien technique aux clients par téléphone ou mail dans les domaines suivants ;

o Programmation des calculateurs

o Mise à jour des cartographies

o Programmation des organes nécessitant un apprentissage

 

  • Etre un interlocuteur privilégié pour les sujets d’outils de diagnostic ;

o Sélection des fournisseurs

o Dépannage des outils

o Démonstration/Formation sur les outils de diagnostic

 

  • Lier et développer des relations techniques privilégiées avec les agents de marques, les concessionnaires et les clients en compte ;
  • Participer à la circularisation des informations techniques et commerciales (prospects…) ;
  • Participer aux actions qualité et proposer des modifications. ;
  • Participer aux audits de méthode, d'outil ou de qualité.

 

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein de son service et des besoins de l’entreprise.

 

INDIDLP

 

 

Profil recherché

  • Formation de type Bac Pro / BTS / CQP dans le domaine de la maintenance automobile ou de l’électrotechnique, instrumentation et télécommunication,
  • Première expérience sur un poste similaire (stage et alternance compris),
  • Maîtrise des outils informatiques,
  • Esprit d’analyse,
  • Organisation / rigueur / gestion des priorités,
  • Adaptabilité / Réactivité,
  • Bon relationnel,
  • Pédagogie,
  • Autonomie,
  • Capacité à travailler en équipe.

Réf: c2ccbebf-3d83-442f-814c-d481254a66d9

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Référent Diagnostic et Remote - CDI F/H

ITALIE DIESEL LOBJOY PELTRET
CDI
Temps plein
Fresnes

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Alternative Autoparts, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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