Responsable support commercial F/H

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Mise à jour le 25/11/2024
  • Etablissement :  ITALIE DIESEL LOBJOY PELTRET

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu FRESNES CEDEX

L'entreprise

ITALIE DIESEL LOBJOY PELTRET est Distributeur indépendant adhérent au Groupement ALTERNATIVE AUTOPARTS situé à FRESNES (94260). Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe ! Rejoignez-nous !

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupe, le Responsable Support Commercial a pour mission d’assurer la coordination du support administratif lié à l’activité commerciale du périmètre national avec l’appui de deux Assistant(e)s qu’il manage.

 

Dans le cadre de sa mission, le Responsable Support Commercial est en charge de :

 

  • Superviser et répartir le traitement et le suivi des demandes, problématiques et réclamations des clients avec les deux Assistant(e)s du service.
  • Optimiser l’interface entre l’entreprise et les représentants sur le terrain, et gérer/solutionner les problématiques quotidiennes.
  • Superviser la gestion et l’évolution de la base clients en lien avec le Directeur Commercial Groupe.
  • Assurer le suivi de la mise en place et des retombées des promotions Groupe.
  • Analyser les statistiques commerciaux et les tarifs.
  • Mettre en place et/ou suivre des indicateurs et reportings liés à l’activité commerciale.
  • Participer à la préparation d’opérations commerciales et aux évènements commerciaux / salons professionnels nationaux.
  • Préparer des synthèses de comptes clients pour l'équipe commerciale (évolution du chiffre d'affaires, de la marge, des projets...) en fonction des demandes.
  • Superviser le traitement de l’administratif du service commercial (congés, notes de frais…) et de la gestion documentaire commerciale (archivage des contrats...),
  • Assurer la préparation des réunions/séminaires commerciaux (présentation Powerpoint, logistique…)

 

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein de son service et des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

  • Diplôme de niveau Bac+2/3, de type BTS/Bachelor Assistanat Commercial ;
  • Expérience significative (au moins 3 ans) sur un poste similaire avec le management d’une équipe ;
  • Maîtrise du Pack Office – Excel / Access / Word ;
  • Connaissance du logiciel AS 400 idéalement ;
  • Bonnes capacités relationnelles (au téléphone notamment) ;
  • Anglais opérationnel souhaité ;
  • Autonomie et polyvalence ;
  • Anticipation, adaptabilité, réactivité ;
  • Rigueur, organisation.

Réf: 29a96799-ca73-4e2a-81e4-2c7e0f075336

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Responsable support commercial F/H

ITALIE DIESEL LOBJOY PELTRET
CDI
Temps plein
FRESNES CEDEX

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Alternative Autoparts, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Alternative Autoparts et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

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