Réceptionnaire automobiles F/H

L'entreprise

L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 11 ans.

Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.

Qu'en est-il ? Il s'agit d'un des acteurs indépendants le plus important sur le marché de l’occasion.

Nous anticipons son accroissement régulier c'est pourquoi nous avons besoin de vous !

Description du poste

En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact des clients. Vos missions principales incluront :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les prises de rendez-vous et le planning des interventions
• Écouter les besoins des clients et réaliser un premier diagnostic
• Établir les devis et expliquer les interventions nécessaires aux clients
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux.
• Gérer les réclamations et les litiges avec diplomatie
• Participer à la gestion administrative et commerciale du garage

Profil recherché

Profil :

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
• Bonne connaissance technique en mécanique automobile
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Permis B indispensable

Poste à pourvoir en CDI du lundi au vendredi - Rémunération attractive +titres restaurant (8€)

Ce que nous proposons

Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume

Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières

Réf: 984d500f-bb98-43ff-80ec-709a1fb8a910