Téléconseiller / Téléopérateur F/H

L'entreprise

L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 12 ans.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Téléconseiller(ère) / Téléopérateur(trice) dans le cadre d'une mission de remplacement.

Description du poste

Au sein du siège social basé aux portes de Rennes, vous participerez à la réussite de l’équipe.

Vos missions :

• Réception des appels entrants

• Prise de commandes par téléphone

• Enregistrement des plannings d’approvisionnement

• Mise à jour de la base de données clients

• Suivi et traitement des réclamations

35h/semaine, du lundi au vendredi

Amplitude 7h00- 17h30.

Le planning est connu 1 mois à l’avance.

Salaire selon expérience + 13ème mois + titres restaurant + CSE + intéressement + prime d’ancienneté

Profil recherché

Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d’une bonne élocution. À l’aise au téléphone, vous maîtrisez les techniques de vente et l’outil téléphonique.

Vous appréciez les postes mêlant relation client et tâches administratives, et savez faire preuve de calme et d’organisation, même lors des pics d’activité.

Vous maîtrisez les outils informatiques, et une première expérience en télémarketing ou en phoning serait un véritable atout.

Alto vous propose un suivi personnalisé par Jennifer, chargée de recrutement

Réf: 9eb5c683-614c-439f-b8d7-6fed4e754205