Technicien(ne) Itinérant(e) ADSL F/H

Type de contrat :  CDD - 6 mois
Temps de travail :  Temps plein
Localisation :  Montélimar

AMPLITEL

AMPLITEL, est une filiale du Groupe Bouygues Telecom spécialisée dans le SAV des accès internet ADSL, TV et téléphone et garant de la satisfaction clients.

Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité, et nous nous engageons pour l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, ainsi que pour les personnes en situation de handicap. 

Technicien(ne) Itinérant(e) ADSL

Si vous êtes motivé(e), autonome, curieux et que vous aimez le terrain, le contact avec la clientèle, ce métier est fait pour vous.

Que vous ayez une 1ère expérience réussie dans les Télécoms ou que vous souhaitez vous réorienter et apprendre un nouveau métier, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Nous vous offrons une formation de 2 semaines pour acquérir les compétences nécessaires pour travailler en qualité de Technicien(ne) Itinérant(e) ADSL.

Vous assurez le SAV internet ADSL au domicile des clients particuliers Bouygues Telecom et notamment les missions suivantes :

  • Effectuer un diagnostic technique à l'arrivée chez le client,
  • Comprendre les dysfonctionnements/pannes et y apporter une solution rapide et efficace,
  • Apporter une réponse cohérente aux clients,
  • Remettre en service les accès Internet, TV et Téléphone lorsque cela est possible.

Les conditions de travail sont les suivantes : 

  • Du lundi au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine entre le mardi et le vendredi,
  • Horaires en roulement semaine : 8h-16h ; 10h-18h ; 12h-20h.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation en Électrotechnique, Informatique, Réseau et Télécom ou à défaut une forte appétence pour ces domaines et les nouvelles technologies.

Savoir-faire : divers travaux manuels simples, contrôler, tester et poser un diagnostic, informer, accompagner et rassurer les clients...

Aptitudes : capacité d'adaptation, autonomie, évaluer un problème et poser un diagnostic fiable, calme, diplomatie, bonne communication.

Réf: c450e8c0-9180-4033-b451-166dae585a5d


Le poste n'est plus à pourvoir.

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