Assistant Accueil Visio-Conférence F/H

Connaissez-vous APIXIT ?

Partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, APIXIT offre une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu’en mode on-premise.

Expert reconnu des solutions d’Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la Cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de vie de leurs solutions : audit, conseil, intégration en mode projet, MCO, services managés et démarche de sécurité opérationnelle.

Animé par une solide culture de la performance et de la satisfaction client, APIXIT compte 350 collaborateurs et dispose de sites à travers toute la France.

Votre rôle

Nous recherchons pour notre centre de services, un : Assistant Accueil Vidéoconférence H/F

Votre rôle :

Intégré(e) à l’équipe des Services Managés (assistance et conciergerie sur les services de visioconférence, supervision des systèmes d’informations des clients, maintenance et assistance numérique) vous prenez principalement en charge l’accueil du service de conciergerie de visioconférence.

Vos missions :

• Organiser puis initier les sessions de vidéoconférence selon les instructions établies
• Prendre en compte les demandes de réservations de visioconférences
• Assurer l’assistance de premier niveau aux usages visio pour les utilisateurs de nos clients
• Gérer la relation client avec les utilisateurs du service de visioconférence
• Le contenu du poste est susceptible d'évoluer vers davantage d'activité administrative en fonction du profil de la personne et des besoins internes.

Soucieux(se) de la qualité de service (le centre de services est certifié ISO 27001), vous veillez particulièrement au maintien de relations privilégiées avec nos clients et transmettez les demandes spécifiques.

CDD à pourvoir à compter du 21 mai 2024 jusque fin juin 2025

Parlons de vous ...

Parlons de vous…

• Vous possédez une expérience en accueil et de l’intérêt pour les NTIC.
• Vous maîtrisez l’environnement bureautique standard et vous avez une bonne aisance rédactionnelle.
• Une bonne pratique de l’anglais à l’oral est également requise.
• Une connaissance des usages visio serait un plus, néanmoins, nous serons en mesure d’assurer votre montée en compétence dans ce domaine si nécessaire.
• Vos qualités relationnelles, votre sens de l’accueil et du service, votre adaptabilité et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans cette fonction.

N'attendez plus ! Nous vous attendons !

Les essentiels APIXIT

• APIXIT est open au homeoffice et propose divers avantages sociaux (carte restaurant, prime vacances, évènements conviviaux internes…)
• Chez APIXIT, nos managers suivent des parcours dédiés et ont vocation à devenir de véritables coachs. L'objectif est de développer une culture d’ouverture dans leurs équipes.
• Pas question d’être cloisonné dans un poste ! Chez APIXIT, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles et bienvenues.

La "touch" APIXIT !

• APIXIT vise l’excellence technologique et développe les certifications professionnelles, gage d’un haut niveau d’expertise de nos équipes.
• APIXIT encourage le partage des savoirs dans l’entreprise. Notre organisation agile permet l'émulation interservices (projets multi-expertises, webinars internes, serveur de la connaissance…)
• APIXIT propose un environnement collaboratif épanouissant : des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres et des outils performants pour bien travailler ensemble.

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