Assistant(e) Centre de Support Technique F/H

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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Montauban-de-Bretagne

Connaissez-vous APIXIT ?

Partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, APIXIT offre une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu’en mode on-premise.

Expert reconnu des solutions d’Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la Cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de vie de leurs solutions : audit, conseil, intégration en mode projet, MCO, services managés et démarche de sécurité opérationnelle.

Animé par une solide culture de la performance et de la satisfaction client, APIXIT compte 330 collaborateurs et dispose de sites à travers toute la France.

Votre rôle ?

Intégré(e) au service Support et Maintenance Réseaux, vous participez au traitement des demandes de nos clients et partenaires. Vous serez amené à intervenir sur nos 4 domaines de compétences : Digital Workplace, Infrastructures Réseaux et Systèmes, Cybersécurité.

Votre rôle consiste initialement en :

    • Réceptionner les demandes de nos clients (appels, emails, …)
    • Créer des Tickets d’Intervention dans notre système de suivi
    • Collecter les informations pour aider les techniciens au diagnostique

Vous évoluerez au fur et à mesure dans une posture technique d’analyse et de traitement des demandes.

Parlons de vous...


    • Débutant(e) passionné d’informatique, souhaitant évoluer à terme sur un poste technique
    • Autonome, rigoureux(se), épanoui dans le travail en équipe
    • Capable de communiquer en anglais par mail et ponctuellement au téléphone

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration ainsi que d’une formation interne à votre arrivée.

Les essentiels APIXIT

  • APIXIT est open au homeoffice et propose divers avantages sociaux (carte restaurant, prime vacances, évènements conviviaux internes…)
  • Chez APIXIT, nos managers suivent des parcours dédiés et ont vocation à devenir de véritables coachs. L'objectif est de développer une culture d’ouverture dans leurs équipes.
  • Pas question d’être cloisonné dans un poste ! Chez APIXIT, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles et bienvenues.

La "touch" APIXIT !

  • APIXIT vise l’excellence technologique et développe les certifications professionnelles, gage d’un haut niveau d’expertise de nos équipes.
  • APIXIT encourage le partage des savoirs dans l’entreprise. Notre organisation agile permet l'émulation interservices (projets multi-expertises, webinars internes, serveur de la connaissance…)
  • APIXIT propose un environnement collaboratif épanouissant : des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres et des outils performants pour bien travailler ensemble.

Réf: 91000695-3e54-420f-be04-89a2fe233cd1

Le poste n'est plus à pourvoir.

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