Welcomer – Accompagnement client & Digital F/H

L'entreprise

Installée à Lyon et dans les Hautes-Alpes, ARAGOR c’est 3 bureaux dans les Hautes-Alpes, 1 bureau principal à Lyon, 6 experts-comptables à la tête d’une équipe pluridisciplinaire de plus de 40 salariés. Nos bureaux sont présents à Lyon, Gap, La-Fare-en-Champsaur et Eygliers.

Nos domaines de compétences : l’expertise comptable, l’audit, le social et l’assistance juridique.

Conscients que chaque secteur apporte son lot de spécificités nous sommes fiers de compter au sein de notre équipe des compétences approfondies dans plusieurs secteurs professionnels (Tourisme, Agriculture, Santé, Associatif, Bâtiment et Travaux publics)

Notre ambition, devenir votre partenaire privilégié pour vous accompagner tout au long de la vie de votre entreprise (création ou reprise, social, tenue de comptabilité, financement, rentabilité, cession…).

Notre devise, être au plus près de nos clients pour que « Grandir ensemble » prenne tout son sens.

Description du poste

Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait ici ?

Si on vous parle de :

• Flexibilité dans vos horaires, pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso,
• Formations continues au cœur de votre métier,
• Digitalisation avancée de l’organisation du cabinet,
• Événements conviviaux favorisant la cohésion d’équipe,
• Une véritable aventure humaine, au sein d’une équipe bienveillante et engagée…

👉 Et vous, quelle serait votre collaboration idéale ?

Tout cela vous donne envie de nous rejoindre ? Alors poursuivez votre lecture !

Nous recherchons pour notre agence d'Eygliers un(e) Welcomer. Véritable ambassadeur de nos solutions digitales et interlocuteur privilégié de nos clients, vous les accompagnez dans leur intégration au cabinet, leur appropriation de nos outils numériques et leur transition vers la facturation électronique.

Votre mission

Au cœur de la relation client et de la transformation digitale de notre cabinet, vous accompagnez nos clients dans leur intégration et la prise en main de nos outils numériques.

Véritable relais entre nos clients et nos équipes, vous contribuez à leur satisfaction et à leur autonomie digitale.

Vos principales missions :

• Déployer la facturation électronique en sensibilisant et en guidant nos clients dans cette évolution.
• Accompagner nos clients dans leur intégration au cabinet et la découverte de nos méthodes de travail.
• Former et assister nos clients dans la prise en main de nos logiciels et plateformes digitales.
• Faciliter les échanges entre les clients et les équipes comptables, en veillant à la bonne transmission des informations et des documents.
• Être à l’écoute des besoins de nos clients et contribuer à l’amélioration continue de nos services.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre aisance relationnelle et votre sens de l’écoute ;
• Votre pédagogie et votre capacité à expliquer simplement ;
• Votre forte appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies ;
• Votre organisation, votre autonomie et votre esprit d’équipe.

Une première expérience en cabinet comptable ou dans l’accompagnement client serait un plus, mais votre motivation et votre envie d’apprendre feront la différence !

Et si on faisait équipe ?

Vous souhaitez évoluer dans un métier au carrefour de l’humain et du digital, accompagner nos clients dans leurs nouveaux usages et participer activement à la transformation de notre profession ?

Rejoignez-nous pour que "GrandirEnsemble" prenne tout son sens.

Informations pratiques

• Localisation : Hautes-Alpes – Eygliers
• Temps de travail : 39h hebdomadaires
• Rémunération : 28000 EUR (€) - 30000 EUR (€) / an

Autres avantages :

•  Primes trimestrielles sur objectifs
•  Tickets repas
• Journées de télétravail possibles (2 par semaine)

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, dynamique et attirée par les nouvelles technologies.

Vous disposez idéalement d’une formation en comptabilité, gestion ou informatique et vous avez envie de mettre vos compétences au service de la relation client et de l’innovation.

Réf: e1b632f4-0731-4e4f-be93-e4f6948d3dc8