Assistant administratif F/H

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Mise à jour le 28/05/2025

  • Etablissement :  Mon Atout Energie

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Brieuc

  • Salaire 12 EUR (€) - 14 EUR (€) / heure

Qui sommes-nous ?

Mon Atout Energie, c'est 40 ans d'expertise au service des particuliers. Nous installons, entretenons et dépannons les systèmes énergétiques (chaudières gaz, PAC, panneaux solaires, panneaux photovoltaïques...).

 

Mais surtout, c’est une équipe soudée de 13 personnes, basée à Saint-Brieuc où chacun trouve sa place. Ici, pas de hiérarchie pesante ni de grands discours : on se connaît, on s’entraide et on rigole aussi un peu.

 

Filiale du Groupe Atout, nous gardons un esprit d’entreprise à taille humaine tout en bénéficiant d’un appui solide. Ton engagement, on le voit, on l’apprécie et on le valorise.

Ce que vous ferez chez nous :

En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous intervenez sur le pôle SAV. En ce sens, vous êtes en charge de :

 

  • L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
  • La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
  • L’enregistrement des retours d’intervention
  • La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
  • La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
  • Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
  • Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

Horaires de travail : 8h-12h/13h30-17h30. Base 39 heures.

Et vous dans tout ça ?

Vous êtes idéalement issue d'une formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

 

  • Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.
  • Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive..
  • Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

 

Pourquoi rejoindre Atout Groupe ?

 

  • Des formations techniques grâce à notre centre de formation interne
  • De vraies perspectives d’évolution (mobilité hiérarchique, transversale, géographique)
  • Une entreprise en pleine croissance dans le Grand Ouest

 

Notre processus de recrutement :

 

1 - Un échange téléphonique avec une chargée de recrutement pour comprendre ton projet professionnel

2 - Un entretien en agence pour rencontrer tes interlocuteurs

3 - La contractualisation de ton arrivée chez nous !

 

Rémunération et avantages :

 

  • Primes : participation, intéressement, individuelle 
  • Carte ticket restaurant (10.50€ par jour travaillé dont 60% pris en charge par l’employeur)
  • Mutuelle individuelle ou familiale (prise en charge à 67% par l’employeur) 
  • Chèques cadeaux, prime de cooptation 
  • CSE 

Réf: 42ac4533-264d-48b7-aa02-4505663ebaf9

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Assistant administratif F/H

I-ENERGIE 22
CDI
Temps plein
Saint-Brieuc
12 EUR (€) - 14 EUR (€) / heure

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Atout Groupe, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Atout Groupe et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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