Assistant(e) administratif technique et commercial(e) POLE SERVICE CLIENT F/H
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Etablissement : Mon Atout Energie
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Plabennec
Mon Atout Energie recrute ! 📢
Société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez les particuliers recrute un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour renforcer l'équipe pendant la période hivernale.
Intégré à l'équipe Service Clients du Pays de Brest, vous participerez à la coordination de l'activité SAV de votre secteur.
Vous ferez quoi ?
- L’accueil physique et téléphonique de l'entreprise
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone si possible
- La planification et des interventions (visites entretiens et dépannages) des techniciens
- L'optimisation des déplacements
- L’enregistrement des retours d’interventions
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs
- La gestion de la facturation et des impayés
Vos qualités et compétences :
- L' aisance relationnelle par téléphone et en face à face
- La rigueur, l'organisation et la gestion des priorités
- La facultés à passer d'une mission à l'autre (durée moyenne quotidienne d'appels téléphoniques : 4h)
- L'esprit d'équipe
On vous propose quoi ?
- A partir de 2300 euros bruts/mois plus selon expérience
- Base horaire : 39h/semaine
- Titre restaurant de 10.50 euros par jour dont 60 % pris en charge par l'entreprise
- Mutuelle individuelle ou familiale prise en charge à hauteur de 66% par l’entreprise
- CSE
Si vous êtes prête à relever ce défi et à nous aider à offrir un service de qualité à nos clients, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !
Ensemble, construisons un avenir énergétique durable.
Réf: 77b923b6-1236-43b9-8c31-3b54175314ad