Chargé d'affaires industrie F/H

L'entreprise

Créée en 1926, Autodistribution FICHOU est spécialisée dans la vente et la distribution de pièces Auto/Poids-Lourds/Marine et Industrie.

Forte de ses 200 collaborateurs, elle bénéficie d’un solide ancrage territorial avec ses 5 agences implantées dans le Finistère. A la recherche de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, vous évoluerez dans un environnement dynamique et orienté service client.

Description du poste

Pour poursuivre notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’affaires Industrie en CDI, basé(e) à Brest (29).

Interlocuteur terrain privilégié de nos clients, sous-traitants et fournisseurs industriels, vous prendrez en charge le développement commercial, le suivi de nos clients et assurerez la coordination entre l’équipe interne et les clients afin de garantir la satisfaction et la qualité attendue.

Les missions principales seront les suivantes :

-Développement commercial

• Développer une relation de confiance et de proximité avec les clients actuels,
• Prospecter et développer un portefeuille de clients industriels,
• Identifier les besoins, proposer des solutions techniques et commerciales,
• Élaborer des offres et négocier les conditions contractuelles.

-Gestion de projet

• Assurer le pilotage des affaires : étude, chiffrage, planification, coordination des équipes internes,
• Suivre la bonne exécution des commandes,
• Être le garant du respect des engagements pris en termes de qualité, de délais et de coûts,
• Assurer la satisfaction client et mettre en place les actions correctives si nécessaire.

-Suivi administratif et reporting

• Rédiger les devis et répartir les tâches administratives commerciales à l’équipe interne,
• Rédiger les contrats et suivre leur bonne exécution,
• Rédiger les comptes rendus de visite,
• Assurer le suivi de facturation et des marges,
• Remonter les informations du marché et contribuer à la veille concurrentielle.

Vous serez accompagné(e) d’une équipe de 4 collaborateurs chargés du suivi administratif et de la relation clients. L’équipe assure la fluidité des échanges, le traitement des demandes et la qualité du service rendu, en appui permanent de l’activité commerciale.

Profil recherché

Diplômé(e) de formation supérieure (Master, Ingénieur…), vous justifiez d’une expérience d’au minimum 3 ans acquise dans le commerce technique et/ou industriel.

Idéalement, vous avez de solides connaissances en environnement industriel et/ou technique, une aisance relationnelle et votre sens du service client est avéré. Votre autonomie, votre rigueur et votre capacité d’organisation vous permettent de gérer plusieurs projets en parallèle et d’accompagner l’équipe pour répondre aux attentes de nos clients.

Une maîtrise des outils bureautiques et éventuellement d’un CRM sont nécessaires.

Des déplacements réguliers chez nos clients du Grand Ouest sont à prévoir.

Avantages

Salaire motivant, Intéressement, Participation, Primes, Mutuelle famille, Tickets restaurant, Chèques vacances, Avantages CSE, PEE, PERCO.

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