Aide comptable - Pôle Clients Fournisseurs F/H

L'entreprise

Auvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.

Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 300 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.

Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

FINALITÉ : Assure des travaux d’enregistrement et de contrôle des données comptables du pôle

MISSIONS : Selon les directives du responsable de service et dans le respect des procédures établies,

1 – Comptabilité clients :

• Au titre du quittancement des loyers :

     - Établit, contrôle et suit le quittancement
     - Saisit les différentes rubriques de quittancement
     - Traite et contrôle les fichiers APL et RLS
     - Génère et intègre les fichiers informatiques issus du quittancement
     - Vérifie les prélèvements (mise à jour et rejets) conformément aux normes interbancaires

• Au titre du solde de tout compte locataire

     - Contrôle l’intégration des données chiffrées des états des lieux et les corrige le cas échéant
     - Saisit les rubriques liées à la sortie (indemnités de réparations locatives, badges..)
     - Calcul et contrôle les balances de charges
     - Génère les remboursements des soldes créditeurs des locataires (virements/lettres chèques)
     - Libère les dépôts de garantie en fonction des financeurs et selon leurs règles (FSL-ALS..

• Au titre de la gestion comptable courante :
  

     - Saisit les encaissements de loyers
     - Saisit les opérations diverses liées à la comptabilité clients (créances irrécouvrables, régularisations diverses..)
     - Traite les réclamations clientèle (CRM, courriers, courriels, réceptions téléphoniques et physiques)

2 – Activités communes : 

• Assure des travaux courants de nature administrative liés à l’organisation du Pôle : courriers, saisies informatiques, tri, classement, mise sous pli…
• Peut être amené à gérer d’autres dossiers spécifiques comptables en cas d’absence au sein du service ou selon les directives de sa hiérarchique
  

• Reçoit, filtre, transmet les appels téléphoniques et répond aux questions posées par des interlocuteurs internes ou externe

• Participe au traitement du courrier du Pôle au départ et à l’arrivée.

CARACTÉRISTIQUES :

• Coefficient : G3 statut maîtrise (13 points de cotation)
• Lien hiérarchique : Responsable de pôle
  
• Lien fonctionnel : tous les services de l’entreprise

Profil recherché

Connaissances et compétences opérationnelles :

• Bac pro à Bac+2 (BTS , DUT…) complété par une expérience d’1 à 3 ans,

• Règles comptables ++

• Capacités à s’approprier les procédures internes ++

• Outils bureautiques et du progiciel interne CASSIOPAE HABITAT ++
  

Légende : + Connaissance ++ Maitrise +++ Expertise

Compétences comportementales :

• Rigueur

• Autonomie tout en sachant rendre compte

• Capacités à travailler en équipe

• Capacités relationnelles

• Aptitude à la communication

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société

Réf: 29f372fa-c673-4587-baca-70e98f215105