Chef de Projet Data & CRM F/H

L'entreprise

Avec une recette unique dans le digital, MV Group réunit 8 filiales et apporte une solution globale de 42 expertises pour le développement du business de ses clients.

AVANCI, spécialisée en Data marketing & stratégie CRM est très présente auprès des grandes Marques ainsi que sur les marchés E-Commerce et Retail. Avanci est leader dans ses expertises – Solutions (CDP, RCU), data intelligence, stratégie et activation CRM.

Dès votre arrivée, nous vous donnerons les clés d’une intégration réussie : parcours d’intégration personnalisé, team building, management centré sur l’humain et les talents et bien d’autres actions pour s’intégrer à 100% dans une vraie équipe.

MV Group recrute pour sa filiale AVANCI !

Description du poste

Au sein du pôle Management Projet et sous la responsabilité de la Directrice de Projets, vous êtes le/la garant(e), en toute autonomie, de la bonne exécution des projets qui vous sont confiés :

• Recueillir, comprendre et cadrer les besoins, s’approprier les enjeux business du client;
• Traduire ces besoins en propositions d’accompagnement et en réponses techniques;
• Cadrer et organiser le projet : planification, suivi des tâches, reporting avancement projet;
• Coordonner et accompagner les différents experts métiers (Data Engineer, Data Manager, Data Analyst, CRM Manager) contribuant à la réussite du projet;
• Identifier les risques, définir et piloter les plans d’actions permettant d’y répondre;
• Négocier et assurer le respect des engagements forfaitaires (qualité, coût, délai);
• Piloter le projet par la valeur tout en préservant l’équilibre budget / planning;
• Rédiger les livrables (cahiers des charges fonctionnels et techniques / cahiers de recettes) et assurer leur pertinence et leur qualité;
• Formaliser et diffuser les bonnes pratiques en termes de processus et de procédures;
• Suivre la résolution des demandes d'assistance/accompagnement faites par les clients auprès des experts métiers;
• Réaliser les recettes fonctionnelles des solutions mises en oeuvre;
• Communiquer / reporter sur l’avancement du projet auprès du client, de la Directrice Projet et des Directions Conseils;
• Relayer auprès des Directions Conseils les temps forts de vos échanges avec le client et les besoins/attentes identifiés.

Le portefeuille de projet à piloter est constitué :

• De projets orientés métier, avec mobilisation de compétences data analyse, et/ou data management et/ou data visualisation et/ou activation CRM;
• De projets techniques (mise en œuvre de RCU, de CDP).

Les compétences attendues :

• Maîtrise des tâches clés du pilotage de projet (suivi des coûts, des délais, de la livraison des fonctionnalités, suivi des risques, etc.);
• Bonne capacité de synthèse et de formalisation éprouvée dans le cadre de la conduite de projet (clarté de la communication écrite et orale sur projet);
• Capacité à piloter plusieurs projets en simultané;
• Capacité à coordonner des équipes transverses;
• Capacité à gérer au quotidien une relation client et à construire une relation de confiance avec les clients
• Bonnes connaissances des écosystèmes CRM et Data Marketing : CDP, RCU, Datamart, Data Lake, Dataviz, etc.
• Connaissances des contraintes / exigences particulières autour des projets Data : sécurisation des données, qualité des données, etc.

Profil recherché

Et vous ?

• Issu(e) d’une école de commerce, d’un Master Gestion de Projet ou Marketing Digital, vous maîtrisez le pilotage de projets et avez de solides connaissances des domaines Data Marketing;
• Vous avez une expérience significative (3 à 5 ans) sur des projets de déploiement/optimisation de Systèmes d’Information, à l’interface entre les équipes techniques (développeurs, architectes, etc.) et les équipes métier (responsable marketing, utilisateurs, etc.);
• Vous êtes un leader naturel, vous savez mobiliser et challenger de façon constructive des équipes projet, vous aimez conduire des entretiens, des réunions;
• Vous avez une bonne capacité à prendre du recul et savez faire preuve d’un état d’esprit constructif face aux éventuelles difficultés rencontrées lors des phases de déploiement projets;
• Vous vous adaptez rapidement à un environnement en constante évolution;
• Vous avez acquis une expérience significative dans le secteur retail et/ou e-commerce;
• Une expérience en tant que développeur, data manager ou data engineer serait appréciée;
• Vous êtes curieux(se), dynamique, structuré(e), et autonome;
• Vous avez envie de relever un challenge, de participer au développement de l’offre Data & CRM d’une agence dynamique;
• La fonction peut nécessiter d’intervenir directement sur site et nécessiter des déplacements ponctuels en France.

Poste en CDI à pouvoir à Tours

Rémunération selon profil et expérience.

Réf: 74526dc9-7da6-4bbc-ead6-08d88226f740