Chef(fe) de réception F/H

L'entreprise

Bienvenue à L’Amirauté, maison du groupe Beautiful Life Hotels

Situé au cœur de Brest, à seulement 5 minutes à pied du Palais des Congrès Le Quartz, L’Amirauté vous accueille dans un cadre lumineux, raffiné et chaleureux.

Véritable institution brestoise, notre hôtel 4 étoiles est une figure de proue d’un quartier vivant et recherché, où confort et élégance se rencontrent pour offrir une parenthèse apaisante au cœur de la ville.

À bord de L’Amirauté, chaque séjour est pensé comme un voyage tout en douceur : des espaces baignés de lumière, une atmosphère feutrée, et un sens du détail qui fait toute la différence.

Chez Beautiful Life Hotels, chaque lieu a une âme, chaque détail a son importance.
Notre ambition ? Surprendre nos hôtes, magnifier les lieux et offrir une expérience à la fois singulière et inoubliable.

A L’Amirauté, comme dans toutes nos maisons, nous cultivons une hospitalité vivante, élégante et sincère, portée par l’audace, la passion du service, et le goût des belles choses.

Description du poste

Votre mission :

Enchanter les clients durant leur séjour.

Vos activités essentielles :

• Vous accueillez les clients, facilitez leur séjour et leur présentez toutes les activités et produits proposés par l'hôtel.
• Vous gérez les demandes clients et y répondez le plus rapidement possible.
• Vous assurez l’optimisation du remplissage de l’hôtel et du restaurant selon les politiques tarifaires préétablies.
• Vous êtes responsable de la caisse et de l'ensemble des clefs de service.
• Vous assurez le suivi des réservations individuelles et groupes (corporates et loisirs) pour l’hôtel et le restaurant.
• Vous dirigez et motivez l'équipe.
• Vous assurez la bonne application des procédures de travail.
• Vous assurez le suivi des dossiers séminaires et banquets.

Profil recherché

Ça vous parle ? Vous êtes la personne qu'il nous faut si :

• Vous êtes bien entendu souriant(e) et avez le sens du contact.
• Vous aimez chouchouter les clients. Une demande particulière pour faire plaisir ? Aucun problème !
• Vous êtes doté(e) d'un niveau professionnel en anglais.
• Vous êtes capable de former et d'encadrer une équipe : vous motivez vos équipes, les encouragez et les aidez !
• Une expérience de deux à cinq ans minimum en tant que Réceptionniste ou Chef de brigade dans un hôtel 4 étoiles est requise.
• Formation hôtelière souhaitée.

Alors, nous aussi, on veut vous chouchouter :

• On vous invite à vivre l’expérience immersive client
• On favorise une politique de transport éco-responsable
  • Remboursement à 100% de votre abonnement de transports en commun
  • Vous utilisez le vélo pour vous rendre au travail ? On vous verse un forfait mensuel mobilité durable
• Vous bénéficiez d'une solution de collectes de pourboires dématérialisée
• Nos formations organisées au sein de nos structures BLH, vous permettront de vous enrichir, et de progresser professionnellement.
• Le cadre de Travail, que vous verrez chaque jour, est tellement plaisant.
• L’équipe est bienveillante, chaleureuse et prête à vous accompagner pour vous intégrer.
• Niveau planning, on s’adapte afin que vous puissiez trouver un équilibre vie pro / vie perso qui vous convienne. Du moment que tout roule, on est content !
• L’équipe est dimensionnée pour permettre à chacun des prises de congés selon vos besoins.
• On vous fait bénéficier de remises sur notre boutique et dans les autres hôtels du groupe, pour que vous aussi vous puissiez vous prélasser !
• On vous offre des chèques cadeaux à Noël, pour les naissances, et le l'entreprise organise des événements pour les équipes durant l'année.

Beautiful Life team, l’excellence tout simplement

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