Chargé(e) de contrats F/H

Une offre qui vous ressemble ?

Vous recherchez un métier administratif ? 

Vous appréciez travailler en support de l'activité commerciale ?

Enfin, vous êtes animés par la satisfaction client et leur accompagnement ?

Nous avons l'offre qu'il vous faut : Nous recherchons un/une Chargé(e) de contrats F/H !

Description du poste

Nos chargé(e)s de contrats font partie intégrante d'une relation client BUTAGAZ certifiée et reconnue pour sa qualité. Afin de renforcer l'équipe en place, nous recherchons une personne chargée de l’enregistrement et de la gestion des contrats de fourniture de gaz en citerne et en bouteilles d’une clientèle de particuliers et professionnels dans le respect des procédures BUTAGAZ. Vous serez garant de la performance du traitement des demandes client.

Après un parcours d'intégration et de formation au sein d'une équipe de 6 opérateurs supervisée par une Team Leader, vos missions seront de  : 

• Contrôler la conformité des éléments du dossier client avant saisie
• Enregistrer dans notre base de données (SAP) les nouveaux contrats clients ainsi que les modifications contractuelles des clients existants
• Analyser les résiliations de contrat
• Tracer les actions effectuées dans l’outil CRM (Salesforce)
• Archiver les dossiers clients
• Travailler en collaboration avec tous les services et notamment les services commerciaux.

Compétences spécifiques recherchées :

Rigueur administrative

Autonomie

Excellente maîtrise de l’orthographe et être à l’aise avec les chiffres

Maîtrise du pack office

Ce que nous proposons

• Un CDI à temps plein 

• Télétravail possible (2 jours/semaine) après 6 mois

• Une mutuelle avantageuse AXA

• Participation & Intéressement

• 3 associations sportives + participation aux événements sportifs locaux

• Matériel informatique performant

• Horaires fixes : lundi au vendredi, 9h-17h

A compétences égales l'ensemble des postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap. De plus, nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience.

Réf: ebc2193e-eafa-4fa9-bf30-11f8a2ce5ae1