Conseiller clientèle F/H

L'entreprise

Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l’électricité, des granulés de bois et du photovoltaïque.

Rejoindre Gazarmor, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes : Proximité, Initiative et Cohésion d’équipe.

Qu’est-ce que tu peux faire chez nous ?

Votre quotidien :

Au sein d’une équipe de 6 personnes supervisée par Margaux, ta mission est d'être l'interlocuteur privilégié des clients en prenant en charge la gestion des appels clients afin d'analyser et de traiter toutes les demandes commerciales des clients de la création jusqu'à la résiliation du contrat.

Vos missions :

• Réceptionner/émettre les appels de clients,
• Gestion de diverses demandes clients : problème de livraison, mise en oeuvre d'avenant de contrat, etc.
• Déterminer/recueillir les attentes et proposer les offres les plus adaptées,
• Contribuer à l’atteinte des objectifs fixés en termes de rétention client

Pourquoi travailler chez GAZARMOR : 

• Occuper un poste qui est clé pour le développement de l’entreprise
• Horaire 9h-17h du lundi au vendredi
• Travailler au sein d’équipes motivées, dynamiques et engagées
• Evoluer dans un cadre agréable, nouvellement aménagé

Est ce que cela te ressemble ?

De formation BAC à BAC +2 , tu disposes d'une expérience sur un poste similaire en tant que Téléconseiller(e), Conseiller(e) clientèle.

• Tu possède de réelles compétences d’écoute et de conseil pour accompagner les clients

• Tu fais preuve d'une aisance informatique, tu sais jongler entre plusieurs logiciels simultanément,
• Tu es polyvalent(e) et rapide dans l'exécution de tes missions,
• Tu es à l’aise au téléphone, ce qui te permet d’être force de proposition,
• Tu es doté(e) d’un très bon relationnel (ton empathie naturelle nous éblouira tous les jours !

Tu es disponible de suite pour les 6 prochains mois.

A compétences égales l'ensemble des proposés par GAZARMOR sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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