Référent Métier Commerce et Fidélisation France F/H

Nous recrutons !

📍 Poste national – Déplacements fréquents à prévoir
🏢 Filiale : Distrinord – Groupe Butagaz

Vous avez envie d’avoir un impact direct sur la performance commerciale ?
Vous aimez transmettre, accompagner, structurer et faire progresser les équipes ?
Vous souhaitez contribuer à harmoniser les pratiques et renforcer la qualité de la relation client ?

👉 Alors ce poste est fait pour vous !

Ce que vous pouvez faire chez nous !

Votre mission : Élever le niveau commercial de nos équipes GEC Fidélisation & GEC Professionnels

En tant que Référent Métier Commerce & Fidélisation, vous jouerez un rôle clé dans la montée en compétences des collaborateurs et dans l’amélioration durable de la performance commerciale. Vous apporterez expertise, pédagogie et accompagnement auprès des équipes sédentaires et itinérantes sur l’ensemble du territoire.

Vos responsabilités principales

1. Former & animer

• Concevoir et animer des formations commerciales ciblées (prospection, argumentation, rétention, traitement des objections…).

• Développer des supports pédagogiques orientés performance.

• Adapter les contenus aux besoins spécifiques des filiales et des équipes.

2. Accompagner sur le terrain

• Soutenir les collaborateurs individuellement et collectivement en complément des managers.

• Organiser ateliers, jeux de rôle, mises en situation.

• Identifier les axes de progression et proposer des plans d’amélioration.

3. Booster la performance commerciale

• Renforcer la prospection et l’optimisation des résultats en fidélisation.

• Contribuer au suivi des indicateurs et proposer des actions correctives.

• Articuler vos actions autour de la satisfaction client et de la performance globale.

4. Harmoniser les pratiques métiers

• Garantir une cohérence nationale dans les méthodes de vente et la posture relationnelle.

• Diffuser une culture commerciale commune, solide et efficace.

Ce que nous recherchons

Un profil capable d’allier expertise commerciale et posture pédagogique :

• Excellente maîtrise des techniques de vente & relation client

• Expérience confirmée en formation / coaching / accompagnement

• Leadership naturel et sens aigu de la performance

• Aisance relationnelle, adaptation et autonomie

• Connaissance solide du secteur GEC (Gaz en Citerne) fortement appréciée

• Mobilité nationale indispensable (déplacements réguliers)

A compétences égales l'ensemble des postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap !

Réf: c9adb0b1-76f2-4290-9637-07c6a0ec8ae6