Chef de Projet /Consultant Fonctionnel CRM F/H

L'entreprise

Editeur et intégrateur de solutions, le Groupe Calliope est aujourd’hui reconnu sur le marché des solutions Microsoft Dynamics et SAGE.

Sa vocation est d’accompagner les PME, PMI et ETI dans la mise en œuvre de leur transition numérique et de leurs enjeux technologiques.

Grâce à nos connaissances et à notre expérience approfondie, nous sommes en mesure de proposer des solutions évolutives pour gérer les exigences opérationnelles des différents secteurs d’activités.

Vous intégrerez une équipe dynamique où l’humain et le service client sont au cœur des valeurs.

Le Groupe Calliope base son action sur la proximité, la réactivité, la confiance, le respect mutuel, l’écoute et développe son action dans le cadre d’une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise assumée.

Description du poste

Nous recherchons un Chef de projet / Consultant Fonctionnel CRM

Vos missions :

• Vous serez en charge de la prise en main et du pilotage de dossiers Dynamics CRM :
• Votre sens managérial vous permettra d'assurer la Chefferie de projet et l’encadrement d’équipe.
• Votre don d'animateur servira à mener les ateliers fonctionnels à bien.
• L'analyse et la rédaction feront également partie de vos prérogatives.
• Votre niveau technique assurera le paramétrage de premier niveau
• Et enfin, votre rigueur pour obtenir un prévisionnel d'activité fiable assurera le suivi et le pilotage des indicateurs.

Vos missions clés :

• Le consulting fonctionnel principalement autour du Modules Sales mais aussi des autres modules du CRM
• Le suivi de projet Dynamics 365 CE

Pourquoi nous rejoindre?

• L’équipe CRM de Calliope est l’une des plus importantes en France.
• Une équipe d’experts, certains travaillent sur le CRM depuis 2005 couvrant ainsi tout le socle.
• Une vraie organisation par spécialité : fonctionnelle, technique et support.
• Calliope porte des projets Dynamics de toute taille couvrant l’ensemble des modules des plateformes CRM, ERP et Power Platform.
• Vous aurez donc l’occasion de travailler sur des dossiers correspondants à vos attentes et pourrez évoluer en diversifiant vos expériences ou en devant expert des modules qui vous motivent le plus.

Profil recherché

Titulaire d’un bac+ 5 en informatique

• Des connaissances en Marketing sont un atout complémentaire appréciable
• Expérience minimum requise : 3 ans
• Connaissances techniques générales
• Votre anglais technique est opérationnel

Lieu de travail :

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, de préférence dans nos agences de Schiltigheim (67) ou Lyon (69) région parisienne (93), en priorité, mais aussi sur nos autres agences : Reims (51), Nantes (44), Toulouse (31) ...

Travail à distance possible selon profil

Fourchette salariale :

Rémunération selon profil et expérience + titres restaurants + RTT + mutuelle d’entreprise familiale.

Comme toutes les offres chez CALLIOPE, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et RQTH (Reconnaissance Qualité de Travailleur Handicapé).

Réf: 886c1c47-7877-4c06-91c7-c1a303986f46