Consultant Support Technique Retail F/H

L'entreprise

Editeur et intégrateur de solutions, le Groupe Calliope est aujourd’hui reconnu sur le marché des solutions Microsoft Dynamics et SAGE.

Sa vocation est d’accompagner les PME, PMI et ETI dans la mise en œuvre de leur transition numérique et de leurs enjeux technologiques.

Grâce à nos connaissances et à notre expérience approfondie, nous sommes en mesure de proposer des solutions évolutives pour gérer les exigences opérationnelles des différents secteurs d’activités.

Vous intégrerez une équipe dynamique où l’humain et le service client sont au cœur des valeurs.

Le Groupe Calliope base son action sur la proximité, la réactivité, la confiance, le respect mutuel, l’écoute et développe son action dans le cadre d’une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise assumée.

Description du poste

Vos missions :

• Traitement des demandes d’assistance technique autour de la solution logicielle LS Retail (Caisse, Hospitality) ;
• Assistance et formation des utilisateurs de l’écosystème NAV/BC sur l’administration technique de la solution ;
• Gestion des repos et des builds (gérer via DevOps) ;
• Gérer la correction des anomalies, en impliquant l’équipe de développement si nécessaire ;
• Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques ;
• Être force de proposition pour la mise en place de fonctionnalités

Profil recherché

• Issu d’une formation supérieure en informatique ou IT (par exemple le parcours MIAGE) ;
• Vous avez une première expérience en tant que développeur informatique et notamment une première expérience de développement autour de la solution ERP Dynamics Business Central ;
• Vous avez une expérience de déploiement ou de migration d’ERP, idéalement, pour un client issu du secteur de retail, pour le compte d’un intégrateur ou encore pour une société de conseil ;
• Vous maitrisez techniquement les différents modules de LS Retail.

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, à notre agence de Nantes, La Plaine Saint-Denis, Strasbourg ou Lyon, le télétravail peut être envisagé.

Rémunération  selon profil et expérience + titres restaurants + RTT + mutuelle d’entreprise familiale.

Expérience dans le poste : Minimum 3 ans

Localisation du poste

Nantes (44), Lyon (69), Strasbourg (67), La Plaine Saint Denis (93)

Réf: e48f1cc4-7bb8-438e-9369-c8815262dcd6