Consultant Technique CRM F/H

L'entreprise

Editeur et intégrateur de solutions, le Groupe Calliope est aujourd’hui reconnu sur le marché des solutions Microsoft Dynamics et SAGE.

Sa vocation est d’accompagner les PME, PMI et ETI dans la mise en œuvre de leur transition numérique et de leurs enjeux technologiques.

Grâce à nos connaissances et à notre expérience approfondie, nous sommes en mesure de proposer des solutions évolutives pour gérer les exigences opérationnelles des différents secteurs d’activités.

Vous intégrerez une équipe dynamique où l’humain et le service client sont au cœur des valeurs.

Le Groupe Calliope base son action sur la proximité, la réactivité, la confiance, le respect mutuel, l’écoute et développe son action dans le cadre d’une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise assumée.

Description du poste

Vous analysez les besoins client ;

· Vous implémentez et déployez Microsoft Dynamics CRM Online avec les solutions de la plateforme Microsoft (SharePoint, Yammer, OneNote, Office 365, SalesNavigator) ;

· Vous effectuez des analyses des écarts entre les exigences et les fonctionnalités du client dans Microsoft Dynamics CRM ;

· Vous paramétrez et personnalisez l’application pour répondre aux documents de spécifications ;

· Vous développez en C# et en Javascript dans le Framework Dynamics CRM ;

· Vous réalisez des interfaces entre l’application CRM et d’autres applications en SSIS ou Talend ;

· Vous rédigez les référentiels et les documentations techniques et utilisateurs.

· Vous transférez des compétences nécessaires à l’utilisation de la solution ;

· Vous formez les utilisateurs à l’utilisation et à l’administration de Microsoft Dynamics CRM ;

Vous fournissez un support technique aux clients CRM

Métier(s) de référencement

Consultant technique progiciel

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez une première expérience de développement sur un CRM (Dynamics ou une autre solution).

· Vous avez idéalement déjà évolué au sein d’un intégrateur ou d’une ESN.

· Votre anglais technique est opérationnel.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, dans nos agences de Schiltigheim (67) ou Lyon (69) région parisienne (93) en priorité mais aussi sur nos autres agences,  Reims (51), Nantes (44), Toulouse ( 31) ....

Réf: 6adb92a3-a404-4b99-46b2-08da073aae49