Offre de stage rémunéré : 6 mois du 1er avril 2026 au 27 septembre 2026 F/H

L'entreprise

le camping 5* Le Dauphin à Argelès-sur-mer, est une destination familiale qui travaille à satisfaire et fidéliser sa clientèle depuis plus de 50 ans. 

Chaque année les équipes ont l’ambition d’enchanter les vacanciers et de les rendre heureux en les invitant à vivre les trois principes de son concept :

• - Se ressourcer et revenir à l’essentiel.
• - S’émerveiller en plaçant Le Client au centre de toutes ses actions.
• - Se dépasser en permettant à chacun de s’épanouir.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en Master 2 spécialité Tourisme / Gestion Commerce pour un stage de 6 mois

Encadré par la responsable Hébergement vous serez formé à toutes les missions de l’équipe accueil :

• 1. Accueil & réception
• Être garant de la qualité du premier contact client.
• Assurer les check-in / check-out avec fluidité et rigueur selon les process de l'établissement.
• Savoir renseigner sur toutes les activités du camping et sur l’offre touristique de la région.
• En tant que «porte d’entrée» de toutes les requêtes et doléances des clients, vous apprendrez à les traiter avec professionnalisme et en effectuer le suivi afin d’optimiser la satisfaction client.
• Assurer une coordination optimale entre les différents services (technique, ménage, restauration, veilleurs de nuit) afin que le séjour du client se déroule parfaitement.

• 2. Réservation & gestion commerciale
• Participer activement à la vente des séjours et des prestations annexes:
• o Prendre et gérer les réservations (par téléphone, mail, en ligne, TO…).
• o Optimiser le planning des réservations pour maximiser le taux d’occupation.

• 3. Administration & encaissements
• Etablir la facturation des séjours
• Suivre les dossiers clients et assurer un service client irréprochable en vue de fidéliser la clientèle.

Profil et qualités recherchés

• Vous avez un très bon relationnelet vous êtes soucieux du bien-être des autres.
• Vous avez le sens du service et de la satisfaction client, une présentation irréprochable adaptée à un établissement 5 étoiles.
• Doté d’un bon esprit d’équipe, vous savez apporter de la bonne humeur et de la diplomatie.
• Vous êtes capable de gérer les situations délicates avec tact et sang-froid.
• Vous maitrisez impérativement l’anglais et vous avez un bon niveau en allemand ou en espagnol

Le stage :

• 6 mois du 1er avril au 27.09.2026
• 35h / semaine
• Rémunération: 4.50€ / heure, soit 680€ / mois environ pendant les 3 premiers mois puis 1000€ / mois pendant les 3 derniers mois.
• Pas de possibilité de logement sur place.

Merci d'adresser un CV avec photo à rhdauphincms@gmail.com 

Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise à taille humaine qui a à cœur d'offrir un cadre de travail accueillant et collaboratif, axé sur le développement des compétences et dont les valeurs sont  l’entraide, la bienveillance et le respect mutuel.

A l’issue de ce stage de 6 mois vous aurez acquis une belle première expérience professionnelle et humaine qui valorisera votre CV

Réf: 94ee228a-e026-40e5-af97-6d3ad479410a